川味冷面 发表于 2023-2-1 14:23:50

防沉迷bug

某天下午人脸验证失败后,账号就登陆不上去了,然后就开始申诉,客服就答复“您的账号数据存在异常,需要验证通过后解除限制请您在最新互通版APP中登录对应账号进行验证。”好,告诉我要登录最新版的互通版APP,然而登录账号,提示联系管理员,我联系哪个管理员?再次申诉,又告诉我是因为人脸验证失败造成的让我用真实资料验证,去哪里验证啊?倒是给个明白话啊,大神APP里面的人脸验证我也点了,还是提示错误,还让人咋玩?

陨铁 发表于 2023-2-1 15:39:38

hello,收到小伙伴的反馈,小伙伴在客服专区的申请还在核查中,请小伙伴耐心等待客服专区的回复。
也建议小伙伴按照客服专区的提示,到指定APP进行识别认证哦。#23
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