化雨为殇 发表于 2022-12-8 16:57:44

游戏过图就报错是什么问题


陨铁 发表于 2022-12-8 17:14:21

hello，收到小伙伴的反馈，小伙伴若按照提示修复后仍无法解决异常现象。
可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体验哦。#23

化雨为殇 发表于 2022-12-8 17:22:09

陨铁 发表于 2022-12-8 17:14 广东
hello，收到小伙伴的反馈，小伙伴若按照提示修复后仍无法解决异常现象。
可以尝试将新版客户端安装至其他 ...

这个也尝试过了 但是还是不行 想知道是什么问题 是系统的问题 还是硬盘问题？ 还是客户端问题

陨铁 发表于 2022-12-8 17:34:39

化雨为殇 发表于 2022-12-8 17:22 山东
这个也尝试过了 但是还是不行 想知道是什么问题 是系统的问题 还是硬盘问题？ 还是客户端问题

收到小伙伴的回复，如果小伙伴彻底删除客户端后重新安装至其他硬盘仍无法进行游戏登录，阿铁这面进一步帮您提交问题申请核查解决。#23

化雨为殇 发表于 2022-12-8 17:51:48

陨铁 发表于 2022-12-8 17:34 广东
收到小伙伴的回复，如果小伙伴彻底删除客户端后重新安装至其他硬盘仍无法进行游戏登录，阿铁这面进一步帮 ...

好的 谢谢，帮我提交一下再核查解决一下试试看吧，已经删除然后下载好几次了，更换了所有的硬盘 都不行

陨铁 发表于 2022-12-8 19:13:43

化雨为殇 发表于 2022-12-8 17:51 山东
好的 谢谢，帮我提交一下再核查解决一下试试看吧，已经删除然后下载好几次了，更换了所有的硬盘 都不行

收到小伙伴的回复，阿铁已将您反馈的信息提交给相关负责的同事进行核查优化，也感谢您的回复。
小伙伴也可以尝试通过互通版或其他电脑登录游戏体验是否出现此类异常，若其他方式无异常，小伙伴可以尝试查看电脑是否存在异常。#23
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