龙翼∽天翔 发表于 2022-11-11 12:21:06

将军令和网易大神与手机系统不兼容

大概一个月前手机系统更新后就出现问题，将军令和网易大神的扫码界面无法自动聚焦，导致无法扫码登录，每次都要手动输入信息，很是麻烦，提交过几次报告，客服也查证确实存在问题，但是一直没有修正，手机型号是Nubia红魔6，型号NX666J,系统版本NX666J_CNCommon_V6.13

陨铁 发表于 2022-11-11 15:40:14

hello，收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试从这几个方面检查下哈。#23
1.摄像头是否模糊，清晰度问题可能会影响手机的正常扫码功能，可以拍照进行检测哈。
2.手机的APP是否正常连接网络，如果未被授权网络也是无法登陆的。
3.app未获取相机权限，可以检查手机是否不慎禁用相机功能哦。#23
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