韦同学 发表于 2022-9-23 07:05:33

三百多块点卡莫名消失

八月十二号充值四百块用于转门派 潜能果不够没有转 到发现没有点卡 总上线7110分钟找客服说是9月15号用于移动支付60点 300点 2980点 三次 但是本人当天没有进游戏 而且手机上也绝对没有网易别的手游 以下图片就是客服的回复这样我340块点卡就没有了合理吗 合法吗 合适吗
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2022-09-23/negs_app/1663887932066_913260.jpg
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2022-09-23/negs_app/1663887932243_390470.jpg
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2022-09-23/negs_app/1663887932404_071584.jpg

取名字好好难啊 发表于 2022-9-23 07:39:24

请发出消费明细，我们不能只听信一面之词。

盗版阿飞 发表于 2022-9-23 08:42:22

https://ecard.163.com/
这里可以查具体的消费明细，LZ可以登录查询一下看看消费在什么地方了哦#23

清水鱼 发表于 2022-9-23 14:20:29

玩口袋算不算进游戏呢#24

青露 发表于 2022-9-23 14:50:21

刷超火了吧

1789766959 发表于 2022-9-23 15:05:25

想想自己干了什么吧。。。点卡这方面，不好意思，我更相信网易。。。。

泽拉图啊啊啊 发表于 2022-9-23 15:08:38

这里应该是手机游戏里消耗了#76

小弥老 发表于 2022-9-23 15:16:00

查下消费明细，这方面系统出错的概率较低

初凉や 发表于 2022-9-23 15:29:25

你不发消费明细的话很难相信你啊

萌新归来的 发表于 2022-9-23 15:47:09

估计是账号共享了，以为密码锁没给别人就没事，然后充值的不是专用点，被人用掉了。贴吧见过很多了

咖妃 发表于 2022-9-23 18:10:38

消费明细不发吗

论坛大雕 发表于 2022-9-23 19:20:49

手游，网页版，口袋都可以消费点卡的

韦同学 发表于 2022-9-24 08:46:54

可以吗我之前自己查查不到15号的消费记录然后找了客服 才查到了15号有60 300 2980的消费记录

韦同学 发表于 2022-9-24 08:51:55

发上 消费记录主要是15号这个 之前我差不到 找了客服才跟我说有这个消费 手机上没有网易手游 没有进过口袋版 这个绝对不是我本人消费的大家也可以试试冲个几百块看看有没有这样的情况 我也是第一次充这么多
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2022-09-24/negs_app/1663980714470_500831.jpg?imageView&thumbnail=720x960&quality=75
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2022-09-24/negs_app/1663980714611_614183.jpg?imageView&thumbnail=720x960&quality=75

韦同学 发表于 2022-9-24 08:53:24

萌新归来的 发表于 2022-9-23 15:47 浙江
估计是账号共享了，以为密码锁没给别人就没事，然后充值的不是专用点，被人用掉了。贴吧见过很多了

一个垃圾号就是想充进去转门派刷场景 没有跟别人共享过
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