喜欢静 发表于 2022-9-10 14:41:00

转换年卡 之前的月卡自动变成特权月了?这不坑人吗 还能补救吗

我之前有9张月卡， 本来在换3张就会换成年卡。因为要用仙玉，我就先转了张年卡，想着转完年卡，在转3张月卡不就2张年卡了吗。
可是等我转完年卡，之前的9张月卡一起变成特权月了。 月卡1张也没有了，全部归在了年卡里面，这不坑人吗。强制转换？

鲸喵喵 发表于 2022-9-10 14:50:02

楼楼可以截图看一下么

喜欢静 发表于 2022-9-10 15:33:35

鲸喵喵 发表于 2022-9-10 14:50 海南
楼楼可以截图看一下么

正常的年卡12张后面就是赠送的2张了。 我这个21张后面才是赠送的2张。 没转年卡之前有9张月卡是单独的，现在全转换成年卡的特权月了

喜欢静 发表于 2022-9-10 15:35:03

第0张和第一张是我上次转年卡赠送的。然后后面有9张越卡是黄色的。转了年卡之后 9张黄色月卡变成橙色了

喜欢静 发表于 2022-9-10 15:37:57

我只是把转年卡和月卡的顺序换了下 这样就弄得少了2张月卡 哎

鲸喵喵 发表于 2022-9-10 15:53:31

楼楼还是到客服专区提单查询一下吧#23
客服专区：http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=1259
页: [1]
查看完整版本: 转换年卡 之前的月卡自动变成特权月了?这不坑人吗 还能补救吗