长得不差呀 发表于 2022-8-2 19:43:24

来个版主帮忙

我这个号玩了好几年了,下午午睡起来登录让我去互通刷脸验证。刷脸验证一直失败,申诉又不行,怎么办,急人,去reg.163验证的名字跟身份证都是这个号的,但是刷脸就是过不去。。
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2022-08-02/negs_app/1659440602776_721632.jpg
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2022-08-02/negs_app/1659440602868_184467.jpg
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2022-08-02/negs_app/1659440602934_968800.jpg

昵称5792686 发表于 2022-8-2 21:25:49

为什么玩个游戏需要人脸识别?当初申请号时也没用人脸识别申请啊。。

正版大头娃 发表于 2022-8-2 21:36:53

少侠选择“暂不”以后,系统有怎样的提示?

长得不差呀 发表于 2022-8-2 21:47:09

正版大头娃 发表于 2022-8-2 21:36 云南
少侠选择“暂不”以后,系统有怎样的提示?

选择暂不就是提示错误代码4,让退出游戏了

长得不差呀 发表于 2022-8-2 21:48:46

明明绑定的姓名身份证就是我本人,刷脸就是一直提示失败,别的账号也是同一个身份证跟名字都没事。

正版大头娃 发表于 2022-8-2 21:49:54

这边反馈下#23

长得不差呀 发表于 2022-8-2 21:50:56

图一点了同意去人脸识别,又一直跳出图2的提示。但是我这个账号去reg.163.登录后,查看实名也确实是我本人,不晓得怎么办了。求助!!

长得不差呀 发表于 2022-8-2 21:55:14

正版大头娃 发表于 2022-8-2 21:49 云南
这边反馈下

谢谢啦,请务必帮忙啊,这个号我投入很多。要是就这样不能玩了,不得晕死,确认是我本人的实名跟身份证。但是刷脸验证就是过不去。一直提示图2那个内容。从下午三点半到现在了,一直不行

长得不差呀 发表于 2022-8-3 13:14:37

正版大头娃 发表于 2022-8-2 21:49 云南
这边反馈下

反馈的怎么样了,晕死
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