阿阿瑞 发表于 2022-6-24 13:26:02

停封不能解封

我要解封账号 以前未成年注册的账号 用我父亲的身份证 现在也用我父亲的身份证解封 告诉我数据异常 最后一次才说验证资料不对
网易能不能出一个改实名认证的(需要上传户口本,双方身份证等等)
这个号对网易来说 没有什么价值 但对于我来说 是我第一个账号 有一定的回忆价值 希望官方人员能看到 给我解封 谢谢

小胖手 发表于 2022-6-24 13:27:21

楼主您好，这个问题需要在客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 提交咨询查证，并以专区查证回复结果为准。
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