来找一个结果 发表于 2022-5-28 19:05:03

斑竹大大,能不能帮我找个办法

能不能告诉我一个行的通的办法,这号是05年建的角色,注册资料早就忘记了,这都最少10年没上过了。我想找个行的通的办法解除电话密保绑定上将军令。人工客服,游戏客服已经找了N次了,没有一个能解决的,来来**都是那两句话

荷尖角 发表于 2022-5-29 11:32:51

楼主好,账号修复是账号安全信息的最后保护关卡,会有专门的工作人员进行严格审核!很遗憾,论坛方面并无法干涉账号的资料审核!
建议楼主按照之前的修复回复建议,尽可能多回想一些账号信息!

荷尖角 发表于 2022-5-29 11:33:01

您在下次提交修复申请时,尽可能提供如下资料:
●注册时填写的证件号码;(可尝试提供你认为可能的任何数字号码)
●注册时间、注册地点;(可尝试回忆是否某些重要的日子)
●曾经设置的密码、安全码、邮箱等;(只要帐号曾经使用过都可尝试提供)
●此帐号现在或曾经绑定过的密保产品(如:手机号、将军令、密保卡);(任何可能绑定过帐号的序列号、电话号码,我们建议您都可以尝试提交)
●仔细回忆帐号登录使用情况。
以上资料提供越齐全,修复成功的可能性越大,谢谢。

来找一个结果 发表于 2022-5-29 12:05:38

荷尖角 发表于 2022-5-29 11:33
您在下次提交修复申请时,尽可能提供如下资料:
●注册时填写的证件号码;(可尝试提供你认为可能的任何数 ...

我想知道如果我真不记得的情况下,是不是永远都申诉不了了

荷尖角 发表于 2022-5-30 11:36:33

来找一个结果 发表于 2022-5-29 12:05
我想知道如果我真不记得的情况下,是不是永远都申诉不了了

你好,在这一点上,如果证明资料不足,确实无法进行账号找回的处理。
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