梦幻十年玩家。 发表于 2022-5-8 09:26:38

删除0级角色,无法收到验证码,但大号领取每月绑定手机奖励,可以正常收到。急求

    因为账号下有几个0级小角色,登录时常常点错。就想删除几个0级的角色,但是去建邺城马面删除时,需要手机验证码,但是我是无论如何也收不到。手机也清理了,短信全删了,手机安全软件也卸载了,还是收不到,我以为是我手机的问题,但是我去大号上边领取每月关联手机奖励的时候,验证码是可以正常收到的。请问一下,这是怎么回事?能给解决吗?

梦幻十年玩家。 发表于 2022-5-8 10:44:14

版主搞歧视吗?怎么回了别人就是不回我?

荷尖角 发表于 2022-5-8 10:49:45

发送成功而没有收到的情况一般是个人终端问题导致的收信失败。建议按照以下情况排查:
1、手机是不是长时间不关机,可以关机重启下
2、手机收件箱是不是已满,删除一些看是否可以正常接收
3、手机是不是双卡双待的手机,把卡拿出来换一下卡槽
4、手机是不是安装了安全软件,安全软件有可能会进行拦截到垃圾信箱里

荷尖角 发表于 2022-5-8 10:50:29

经了解,目前短信验证码是在正常下发的~!

留言飞鱼 发表于 2022-5-8 20:40:33

荷尖角 发表于 2022-5-8 10:50
经了解,目前短信验证码是在正常下发的~!

版主看到能回下我的帖子吗 谢谢了
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