神器炼成 发表于 2021-12-10 17:29:59

新建小号刚冲完月卡就被封禁

我是海外用户 注册的时候使用海外手机号注册的 练了个小号刚充完月卡 练到30级 再登陆就提示登陆错误
去网易大神修复了两次还是不能进入 去gm客服专区看消息提示用户数据异常被禁止登陆 我寻思我也没干嘛 就做了几个师门和新手帮派 难道是因为海外手机号的原因?
因为我另外几个国内手机号注册的账号都正常登录 唯独这个新号是海外号码就被封了 后面我换成了国内号码还是不行
客服中心明明说两个工作日内告知结果 结果申诉了两天过去了 也没有任何回复
恳请版主大大帮忙看下什么原因 需要提供什么材料我都可以提供
如果不能解封也请回复一下我的申诉 大不了就当钱打水漂了

小胖手 发表于 2021-12-10 17:34:53

楼主您好,查看到您的问题还在查证中,我们帮您联系工作人员尽快跟进一下相关问题。

神器炼成 发表于 2021-12-10 17:36:36

小胖手 发表于 2021-12-10 17:34
楼主您好,查看到您的问题还在查证中,我们帮您联系工作人员尽快跟进一下相关问题。

感谢您 辛苦管理大大
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