小西天宝宝 发表于 2021-11-21 15:02:50

账号无故封停

《梦幻西游》- 账号封停通知
内容   尊敬的网易游戏用户，您好！

此账号因游戏数据异常，依据梦幻西游《服务条款》关于“用户数据异常”之规定，已禁止登录《梦幻西游》电脑版，并将做出进一步的调查。

如您对上述处理措施有异议，请使用被封停的账号登录客服专区提交复查申请。请务必提供准确、完整的复查信息，我们将根据您的申请，结合您所提供的信息再次做出综合判断，并在2个工作日内告知结果。


之前一阵也是 ，想建一个新号玩，刚升到10级充了10块钱点卡，就给封停了，联系客服提交工单2次都不给解决。当时就放弃了，10块钱打水漂了。
但这次刚花了3000多买了个角色，竟然也给封停，到底是为什么呢？


小西天宝宝 发表于 2021-11-21 15:03:36

期待版主大大帮助解决一下，辛苦了#52

荷尖角 发表于 2021-11-21 17:08:18

请您稍等，这个问题我去了解一下情况！

小西天宝宝 发表于 2021-11-21 17:42:00

荷尖角 发表于 2021-11-21 17:08
请您稍等，这个问题我去了解一下情况！

#52太谢谢了 爱你

荷尖角 发表于 2021-11-23 10:22:08

小西天宝宝 发表于 2021-11-21 17:42
太谢谢了 爱你

已经通过短消息联系你，请留意～！
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