小钻风巡山 发表于 2021-7-13 17:59:46

关于论坛贡献度兑换问题,版主都来看看

事情是这样的,7月10号,我用论坛贡献度兑换了600点点卡,等了两天,看消息只有一串数字没在意(我以为是订单编号),于是想发帖问这个事情,没想到这串数字是点卡号和密码,被我发出来了,也不知道是哪个幸运儿捡到了,我的点卡都被充了,我也不怪谁,只能认倒霉。
但是这就反应出论坛的一个大问题,我兑换过程中从来没有提示点卡的发放方式,也没有提示那串数字是点卡的卡号密码,直到论坛有人提醒我我才反应过来。
我有两个问题:
1.我的损失有没有办法挽回?
2.论坛贡献度兑换系统能不能改进一下,直接充值,或者有明显的提示?
最后吐槽一下,论坛都维护几个月了,历史贴看不了,回个贴要审核,论坛玩家信息也看不了,真的没爱了
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2021-07-13/negs_app/1626170384325_238941.jpg
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2021-07-13/negs_app/1626170384549_351657.jpg
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2021-07-13/negs_app/1626170384552_853073.jpg

鲸喵喵 发表于 2021-7-13 18:27:23

其实兑换的时候有提示的哟#23大家还是要注意一下文字描述啦~

虫虫° 发表于 2021-7-13 18:28:00

我有两个问题:
1.我的损失有没有办法挽回?
2.论坛贡献度兑换系统能不能改进一下,直接充值,或者有明显的提示?
最后吐槽一下,论坛都维护几个月了,历史贴看不了,回个贴要审核,论坛玩家信息也看不了,真的没爱了
关于LZ提到的几个问题,我来解答下。#17
1、这个目前来说的确没办法挽回,因为是相当于你将点卡卡密以截图的形式告诉了其他玩家。
2、提示方面,其实是这样的:

提示1


提示2
直接充值暂时比较难做到,一个是技术方面需要开发排期,一个是有些玩家可能并不想直接充值到对应帐号上,还是希望获取卡密自由分配点卡。
这块我们再想一下有没有别的方法来更好的解决。
比如在下一批点卡入库的时候,在卡密后添加一段文字:此为点卡卡密,请不要告诉他人。我们需要先测试一下是否可以编辑文本。

维护的问题,我在努力中……真的……我觉得相关同事都要把我的泡泡拉黑了……每天都在催进度,希望可以尽快解决历史帖不可看的问题。

小钻风巡山 发表于 2021-7-13 18:33:46

我刚刚试了一下,是鼠标停在上面才会显示这个提示,但是我是直接点击购买的,没有停,如果直接购买是没有提示的,其实只要在消息里标识卡号和密码也就可以了

小钻风巡山 发表于 2021-7-13 18:37:01

虫虫° 发表于 2021-7-13 18:28


我刚刚试了一下,是鼠标停在上面才会显示这个提示,但是我是直接点击购买的,没有停,如果直接购买是没有提示的,其实只要在消息里标识卡号和密码也就解决问题了,发生这样的事,主要还是我不知道那串数字就是卡号和密码,我还以为是订单编号什么的,想着方便版主查询,就把截图晒出来了

虫虫° 发表于 2021-7-13 18:39:07

小钻风巡山 发表于 2021-7-13 18:33
我刚刚试了一下,是鼠标停在上面才会显示这个提示,但是我是直接点击购买的,没有停,如果直接购买是没有提 ...

我第二张图就是购买时的截图哦。
嗯嗯,我们测试看看下一批点卡能不能加进去文字提示。
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