梦幻论坛 › BUG与问题报告 › 新账户没办法解除“物品锁”

woodstock0115 发表于 2021-1-23 00:53:43

新账户没办法解除“物品锁”

因59级升60级需要强制设置物品锁，期间设置物品锁之后，再输入就密码错误了。

解决办法有2：
1、关联手机解锁（新号30天内不能解锁）
2、强行解除（需要15天）

在新区没解除物品锁，不能升级、不能用仓库、不能用仙玉，基本玩不了。

烦请给出能提供本人证明相关的资料，可以解锁新帐号“物品锁”的办法。

易小兵 发表于 2021-1-23 00:54:38

楼楼您好，游戏使我们相遇，热爱游戏热爱生活的版版愿为您解忧。 这个问题麻烦您到客服专区提单反馈下，方便工作人员核查，感谢您的反馈。客服专区的地址是：http://gm.163.com/

woodstock0115 发表于 2021-1-23 00:57:41

易小兵 发表于 2021-1-23 00:54
楼楼您好，游戏使我们相遇，热爱游戏热爱生活的版版愿为您解忧。 这个问题麻烦您到客服专区提单反馈下，方 ...

找过客服了，客服反馈“密码相关的没办法处理”

woodstock0115 发表于 2021-1-23 01:03:29

易小兵 发表于 2021-1-23 00:54
楼楼您好，游戏使我们相遇，热爱游戏热爱生活的版版愿为您解忧。 这个问题麻烦您到客服专区提单反馈下，方 ...

可以提供个人、帐号证明，望可以解决新账户密码重置的问题（快速解决，不是15天的那种。）

易小兵 发表于 2021-1-23 01:32:21

楼楼您好，版版这边收到您的问题了，已经帮您反馈相关人员。

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