破碎狂澜 发表于 2020-10-29 19:27:12

登陆卡进度条

卡条进不去 感觉客户端就无响应了 进不了登陆界面 2天过去了 解决不了啊 什么办法都试了 客户端都重新下载过好几次我这电脑配置不至于玩不了梦幻吧请网易梦幻西游电脑版工作人员解决 一下这个情况这几天 天天逃去网吧玩 也不是个事啊！

团团圆丶 发表于 2020-10-29 19:28:15

楼楼您好，这个问题建议您留意下这里的指引：

【建议指引】关于客户端进度条卡住不能动、无法进入游戏的解决办法
https://xyq.netease.com/thread-7330226-1-1.html

如果仍然不行的话，请您提供一下服务器、ID，及客户端目录下的 Log\neox2d.txt文件，我们记录给工作人员进行进一步查证。#9

破碎狂澜 发表于 2020-10-29 19:28:47

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破碎狂澜 发表于 2020-10-29 19:29:35

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破碎狂澜 发表于 2020-10-29 19:30:21

团团圆丶 发表于 2020-10-29 19:28
楼楼您好，这个问题建议您留意下这里的指引：

【建议指引】关于客户端进度条卡住不能动、无法进入游戏的 ...

不行啊 早试过了怎么都试过了 没用 怎么办啊

团团圆丶 发表于 2020-10-29 19:32:10

麻烦您跟帖上传下客户端目录下的 Log\neox2d.txt文件，这边反馈下~

谁又曾体会 发表于 2020-10-29 19:56:42

下载个驱动人生。更新下显卡试试。    或者电脑运行下“dxdiag”   看是否启用DX3

破碎狂澜 发表于 2020-10-29 20:11:36

团团圆丶 发表于 2020-10-29 19:32
麻烦您跟帖上传下客户端目录下的 Log\neox2d.txt文件，这边反馈下~

里面没有这个文件啊 是不是 我游戏卸载掉重新下载的原因？

破碎狂澜 发表于 2020-10-29 20:12:26

谁又曾体会 发表于 2020-10-29 19:56
下载个驱动人生。更新下显卡试试。    或者电脑运行下“dxdiag”   看是否启用DX3

跟你的图是一样的3条都是已开启的我的是DX11的

团团圆丶 发表于 2020-10-29 20:13:46

破碎狂澜 发表于 2020-10-29 20:11
里面没有这个文件啊 是不是 我游戏卸载掉重新下载的原因？



是梦幻西游根目录哦，你往上一个文件夹找一下。

谁又曾体会 发表于 2020-10-29 20:15:24

破碎狂澜 发表于 2020-10-29 20:12
跟你的图是一样的3条都是已开启的我的是DX11的

那就爱莫能助了。系统修复工具      重新下载   做系统       再下载   驱动精灵   再到驱动人生才结局

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