唯愛 发表于 2020-8-29 13:04:08

冻结时间是多少

http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2020-08-29/negs_app/1598677447630_197991.jpg
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2020-08-29/negs_app/1598677447814_202971.jpg
当天中午新建的号，下午就登不上去了。
5个号轮流申诉了十几次，结果都一样，回复的内容连个标点符号都没变。
我现在也懒得再申诉了，浪费时间。
我看最近好多人的号都被封了，结果跟我一样。
我想问下，有没有人解封的？
或者说这个          保护性冻结         是永久的还是过段时间就解了。

鲸喵喵 发表于 2020-8-29 13:05:47

保护性冻结可以自己主动去申请解除~#23

前辰旧梦 发表于 2020-8-29 13:10:38

没绑将军令？

唯愛 发表于 2020-8-29 13:15:57

前辰旧梦 发表于 2020-8-29 13:10
没绑将军令？

绑了，没什么用。

唯愛 发表于 2020-8-29 13:16:41

鲸喵喵 发表于 2020-8-29 13:05
保护性冻结可以自己主动去申请解除~

申诉了十几次了。每次回复都一样，复制黏贴，标点符号都没变

唯愛 发表于 2020-8-29 13:22:02

那就永久冻结了？

鲸喵喵 发表于 2020-8-29 13:22:20

请安装最新版网易大神后，无需登录直接在大神APP中选【我-帐号百宝箱-帐号解锁】中提交申请。

唯愛 发表于 2020-8-29 13:34:34

不符合自助解锁条件

唯愛 发表于 2020-8-29 13:35:09

鲸喵喵 发表于 2020-8-29 13:22
请安装最新版网易大神后，无需登录直接在大神APP中选【我-帐号百宝箱-帐号解锁】中提交申请。

不符合自助解锁条件

唯愛 发表于 2020-8-29 13:36:46

而且我按照要求，先去进行账号修复，然后再去客服提单，依旧没用，冻住了就是冻住了

鲸喵喵 发表于 2020-8-29 13:36:55

唯愛 发表于 2020-8-29 13:35
不符合自助解锁条件

那我也没有办法了，
那只能继续申诉了http://xyq.gm.163.com/。
保护性冻结的话，一般不是永久的~
我先帮你转到bug问题报告那里哦，还请留意超版的回复~

唯愛 发表于 2020-8-29 13:46:04

鲸喵喵 发表于 2020-8-29 13:36


好的，谢谢
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