小唐123 发表于 2020-8-21 18:00:53

新区长安城无故封停账号

说是账号封停怎么也不说的具体的原因，难道封了给我解了就算了？这就是你们大网易的服务？难道消费者没有权益？要求月卡退钱给个方案

金闪闪丶 发表于 2020-8-21 18:01:12

楼楼您好，很抱歉给您不好的体验，如果您对处罚结果有异议，请前往客服专区提单申请复查http://xyq.gm.163.com/，工作人员处理需要1-3个工作日的时间，感谢您的反馈

小唐123 发表于 2020-8-21 18:18:00

念昔⒊ 发表于 2020-8-21 22:42:20

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