为开店的喊冤 发表于 2020-4-15 19:28:51

为开店的伸冤，为什么辛苦付出换回来的就这样的回报，是不让老玩家玩梦幻了吗

我是一个开店的。我们2个人24小时倒班补店辛辛苦苦的补店，到4月15日13点中午在补店过程中被无缘无故网络错误然后再上号就封号，提示说您的角色因为之前在游戏内有（涉嫌使用或开启辅助软件，或无偿获得非法收益等行为），导致被处罚的情况。难道我们24小时补店就不行吗，这个号投资了内么多钱。现在号也没被封了，原因也没有。电脑都是新做的WIN10系统，也未曾用过辅助，凭什么就封号，修也点了开店的钱也花了，点卡也人民币冲的，到最后就这样的一个结果，什么原因也没有就直接封号？？？这就是梦幻的原则？我们24小时补店比去外面工作还积极，大家看清楚 这就是梦幻投钱的下场，请客服给予直接的回答，我到底为什么被封！！！！！！！

为开店的喊冤 发表于 2020-4-15 19:30:08

已经申诉了3次了！！！无正面回复结果，难道投入钱就让我们打水漂吗，！！！！！！！！

为开店的喊冤 发表于 2020-4-15 19:30:54

请GM查证完给出正面的回复，我到底为什么被封，到底为什么！

金闪闪丶 发表于 2020-4-15 20:14:50

楼楼您好，很抱歉给您不好的体验，如果您对处罚结果有异议，请前往客服专区提单申请复查http://xyq.gm.163.com/，工作人员处理需要1-3个工作日的时间，感谢您的反馈

为开店的喊冤 发表于 2020-4-15 20:28:22

已经申诉了3遍了管理员能否告诉我到底什么原因？？？
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