二哈叔叔 发表于 2020-1-24 15:47:00

新区五个号刚冲月卡第二天上线保护型封停已申述成功但任无法登录

急急急~~~~~~~~在新区洋光闪耀新注册了5个帐号建了5个角色并冲了5张月卡,在第二次登录时显示帐号封停,保护型的~已经完成帐号修复并申述成功~24小时后任无法登录。~申请解除的入口也找不到,而且完全不知道角色的ID(因为就上一次大概几个小时才35级)~请求赶紧解除,急急急急~修复编号06786250;82013001;84949848;10792026;06841831

易小兵 发表于 2020-1-24 19:02:39

楼楼您好,这个问题我们帮您记录反馈一下。

易小兵 发表于 2020-1-24 19:07:59

楼楼您好,麻烦您通过网易大神app,在登录大神app-右下角图标(我)-账号修复,进行提交账号资料修复,成功后前往游戏处罚申诉通道:http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193进行提单,
备注为 大神修复成功即可,工作人员会在1-3个工作日给您回复
注:需要对多个账号进行修复时,每一个账号都要进行资料修复,提单只需要提其中一个账号,剩下的在备注中描述即可
请问楼楼有按照以上顺序进行操作吗?
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