gghhhffhhff 发表于 2020-1-19 11:43:11

求助账号被永久封

一个10年老账号因为世界发违规信息被永久封 当初不知道世界发手机号码 属于第三方软件 导致老账号被永久封闭guimei888168能不能帮帮我

清晨的回忆 发表于 2020-1-19 11:44:08

这个情况可以到梦幻客服专区进行申诉处理：http://xyq.gm.163.com/

gghhhffhhff 发表于 2020-1-19 11:44:58

清晨的回忆 发表于 2020-1-19 11:44
这个情况可以到梦幻客服专区进行申诉处理：http://xyq.gm.163.com/

申述了 就提示 言语违规没办法解决

清晨的回忆 发表于 2020-1-19 11:45:37

gghhhffhhff 发表于 2020-1-19 11:44
申述了 就提示 言语违规没办法解决

以客服中心回复为准#135

gghhhffhhff 发表于 2020-1-19 11:45:54

gghhhffhhff 发表于 2020-1-19 11:46:27

欢迎您来到梦幻西游客服专区(*^__^*)亲爱的玩家，接到您的来单后十分重视在接到了您的反馈后立刻跑过去帮您跟相关人员进行了查证处理经过查证，您反馈的ID违反了“玩家守则”，所以我们不能满足您提出的解除需求，欢迎您重新创建账号并正常进行游戏，谢谢！祝您游戏愉快，快乐每一天！感谢您对我们工作的支持，为给您提供更好的服务，还麻烦您对我们的服务做一个评价
gm17943于19/12/05 16:37回复

机智的小辉辉丶 发表于 2020-1-19 12:20:42

楼主您好。这个问题涉及到账号查证和数据查询，需要您到客服专区提单进行申诉和2次查证，注意提供相应的资料。详细描述。最终答复请以客服专区回复为准哦，。感谢您的支持与关注。谢谢·#23
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