wozhenxiangshis 发表于 2019-12-24 17:33:25

请您提交账户注册信息本人真实清晰且包含梦幻元素的手持身份证照片提交查证，

请您提交账户注册信息本人真实清晰且包含梦幻元素的手持身份证照片提交查证，


能解释下这句话的意思吗，已经提交两次审核了， 第二次本人拿着身份证照片还有将军令关于账号的截图都有，然后给的回复还是这句，能解释下这句话到底什么意思吗，或者我们到底要怎么做

wozhenxiangshis 发表于 2019-12-24 17:34:57

woyexiangshishi@163.com   burangshishima@163.com    wozhenxiangshishi@163.com    shishijiuyaowan@163.com   这是被封的四个账号，都是新区刚注册的，角色刚三十级，五个号唯一没被封的是一个第一天只升到26级的

易小兵 发表于 2019-12-24 20:47:19

本帖最后由 易小兵 于 2019-12-24 20:48 编辑

楼楼你好，（照片需要有本人正脸与身份证同框可辨别）

易小兵 发表于 2019-12-24 20:48:18

楼主好，这个情况你需要先到账号修复中心：https://mima.163.com/nie/ 修复成功后前往游戏处罚申诉通道：http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193提交与实名一致且包含梦幻元素的手持身份证照片进行解封申请
（照片需要有本人正脸与身份证同框可辨别）
工作人员会在1-3个工作日给您回复

易小兵 发表于 2019-12-24 20:49:03

如果操作完成了，请等待工作人员的处理噢~，谢谢
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