抖阿咩 发表于 2019-3-30 09:35:03

年卡转化失败

两张图都上传了，看看吧

易小兵 发表于 2019-3-30 10:30:42

帮您咨询反馈下

抖阿咩 发表于 2019-3-30 11:13:56

易小兵 发表于 2019-3-30 10:30
帮您咨询反馈下

反馈了有结果了吗？半小时了哦

抖阿咩 发表于 2019-3-30 13:02:25

易小兵 发表于 2019-3-30 10:30
帮您咨询反馈下

超管，这都半天过去了，一点消息都没有的吗？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

易小兵 发表于 2019-3-30 14:22:23

抖阿咩 发表于 2019-3-30 13:02
超管，这都半天过去了，一点消息都没有的吗？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ...

年卡问题转不了有2个情况，一个是转换时当前账号的月卡数超过36张（年卡是14张） 另外一个是账号内有免费点赠点，这个需要先消耗掉
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