香菇滑稽666 发表于 2018-12-25 11:36:18

武神风采礼币付款后,收不到入场券兑换短信!


香菇滑稽666 发表于 2018-12-25 12:28:11

昨天抢到了武神风采礼币,很开心的付了款,但是手机一直没有收到入场券兑换短信,然后游戏内通过使者多次发送也没有收到;今天再点使者“我来领取入场券兑换短信”,直接点了都不出界面了,然后再点就是验证信息很多次,让我明天再来。郁闷,我这边确认了绑定的手机是没有问题的,手机也没有欠费的情况,网易短信验证信息都是可以正常接收的,特意咨询了在线GM,昨天4点受理了到现在,还没结果~打了客服热线也是说帮我催促处理下,因为要提前买车票和订酒店,如果我没有入场短信的话,去了也进不去吧?然后所以麻烦论坛大大可以帮帮忙嘛!谢谢

小胖手 发表于 2018-12-25 12:31:09

楼主,这个问题建议您在客服专区提交工作人员为您查证跟进下,请在提交时说明具体的时间,以及提供一下你的手机联系方式。http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=1259
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