梦幻论坛 › BUG与问题报告 › 游戏内充了1000点就到账400点？

抓不住爱情的我 发表于 2018-12-7 17:24:24

游戏内充了1000点就到账400点？

下午1点55左右的时候，在游戏内用游戏币买了1000点点卡换精力玩玩口袋版，结果去换10000精力告诉我余额不足，一查余额就400点？？？一下午了没给我解决，我的意思是要么退我钱，要么点卡给我补上，你告诉我可以正常购买点卡有用么？？？？？
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2018-12-07/negs_app/1544174712854_975385.jpg
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2018-12-07/negs_app/1544174712992_960182.jpg

搞搞搞 发表于 2018-12-7 17:39:03

我是互通版计费，进去之前还有一个小时多，进去以后就提示剩几分钟，五十多分钟进去也是提升剩几分钟时间了，总是莫名其妙的少时间

抓不住爱情的我 发表于 2018-12-7 17:40:57

搞搞搞 发表于 2018-12-7 17:39
我是互通版计费，进去之前还有一个小时多，进去以后就提示剩几分钟，五十多分钟进去也是提升剩几分钟时间了 ...

我的是直接莫名其妙少了600点#01

jjuamptmaj 发表于 2018-12-7 17:50:36

有没有开通自动续费月卡？

600点 刚好月卡

抓不住爱情的我 发表于 2018-12-7 17:58:16

jjuamptmaj 发表于 2018-12-7 17:50
有没有开通自动续费月卡？

600点 刚好月卡

我充的年卡

抓不住爱情的我 发表于 2018-12-7 18:00:01

也不可能开的自动续费http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/2018-12-07/negs_app/1544176800191_857744.jpg

N.O.V.A 发表于 2018-12-7 18:32:51

楼主您好，充值点卡失败的问题目前已经反馈给工作人员，后续会补回对应点卡，请留意#47

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