人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:03:54

角色转服后一切物品金**宝消失

浙江二区人间天堂129级女儿村转服到上海2区上海滩
结果转服失败,一切物品消失。一切宝宝,装备。房屋。金钱。全部消失
正常转服流程通过,结果给一个啥都没有的角色!客服无链接申诉,客服电话打去无人处理!

人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:08:53

就这样的服务模式,打客服人工服务,结果说。不好意思。我们这的录音只做内部评分需要不办你解决游戏问题!

人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:10:26

上官网游戏问题提交,结果找不到转服前服务器,与转服后服务器,结果问题无法提交。就这样的工作效率,还怎么提交问题!申诉无门!

人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:11:27

全是一年多服务器,结果在问题提交栏里找不到服务器名单,难道我这一年多玩得是单机游戏?

人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:12:08

人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:16:49

浙江二区余生状态

人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:18:39

交了转服费用,说好的等待一个小时,结果我第二天上游戏显示上海滩给一个肉色角色,啥都空白

小雪堆 发表于 2018-12-1 11:19:01

楼主好,这个情况你可以到梦幻客服专区:http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259 提单处理

人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:29:00

小雪堆 发表于 2018-12-1 11:19
楼主好,这个情况你可以到梦幻客服专区:http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259 提单处理

你给的网站,我找不到转服前服务器,跟转服后服务器,提交不了问题!

小雪堆 发表于 2018-12-1 11:31:02

本帖最后由 小雪堆 于 2018-12-1 11:36 编辑

人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:29
你给的网站,我找不到转服前服务器,跟转服后服务器,提交不了问题!
http://xyq.gm.163.com/submit_sub ... 59&skip_search=true

人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:39:31

小雪堆 发表于 2018-12-1 11:31
http://xyq.gm.163.com/submit_sub ... 59&skip_search=true

找不到你这样的对话框!我的是角色转移问题对话框

小雪堆 发表于 2018-12-1 11:42:49

人间天堂余生 发表于 2018-12-1 11:39
找不到你这样的对话框!我的是角色转移问题对话框

你到这个页面填写资料和问题提交就可以了,勾选在专区查看结果
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