虫虫° 发表于 2015-5-12 13:01:40

5月11日网络故障全服补偿公告(2015年5月12日~2015年5月19日)

致全服玩家:       
       
  由于5月11日网络故障造成玩家无法登录,我们已经进行了及时的修复,因此给玩家们带来诸多不便,在此向服务器所有玩家致以诚挚的歉意!       
       
  此次受影响的玩家我们将给予玩家一定经验、金钱、2小时精修时间、大于等于30级可额外领取1张藏宝图作为补偿。       
          
  以上补偿已于2015年5月12日放出,请全服玩家留意游戏内系统公告。领取补偿请找建邺城(33,69)的补偿使者领取,有效领取时间截止到2015年5月19日常规维护前。

《梦幻西游2》浪漫相聚每一天!

  网易互动娱乐

  梦幻西游2开发组

虫虫° 发表于 2015-5-12 18:35:22

5月11日网络故障导致的成就进度中断问题处理公告

致全服玩家:      


  由于5月11日的网络故障,导致玩家无法登录。目前该问题已经修复完毕,由此导致的其他问题,我们也在持续修复中。给玩家们带来诸多不便,在此向服务器所有玩家致以诚挚的歉意!      


  此次网络故障导致了部分玩家的成就进度中断,例如“连续365天师门”等。对于此问题,我们已经在研究处理措施,还需要一段时间来完善这个恢复成就进度的机制,敬请谅解。

  各位受此影响的玩家可登陆客服专区提交问题,我们会在完善机制后为您恢复成就进度。若您需要进行“储备金恢复”等其他服务,亦可登陆客服专区提交问题。      


  此外,请全服受到影响的玩家前往建邺城(33,69)找补偿使者领取补偿,有效领取时间截止到2015年5月19日常规维护前。

《梦幻西游2》快乐相聚每一天!

  梦幻西游2研发团队
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