论坛帐号安全普及——帐号取回三步曲
亲爱的朋友们，如果您的账号不慎被盗，为了帮助您以最快的速度找回账号，以求将损失减少到最小，
现制作以下最简单、最快速的三步教程，
欢迎大家查看，希望可以给大家提供一些帮助：#1
在教程一开始，
首先说明一下安全码的重要性，安全码是仅次于身份证号码的保护密码，
高于密码，它的功能主要有：
修改密码、锁定账号、修改密码提示问题/保密邮箱、快速解除将军令、密保卡、电话密保；
如果您的安全码已经遗忘或者丢失，
建议您尽快根据我们第三步的指引重新修改安全码。
请注意，所有红色，加粗都是超级连接，您可以直接使用！#103
第一步：及时修改密码
第二步：锁定账号
第三步：通过客服找回账号
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如果您在登陆游戏的时候提示您密码错误， 并且您非常怀疑账号是否被盗， 建议您第一时间修改密码#1
http://xyq.netease.com/attachments/month_0706/20070611_3698ba02bed29281e9cfq8yNDpvTHTPe.jpg 在这里您可以通过密码提示问题、保密邮箱、手机绑定、安全码修复您的密码 如果你遗忘了以上任意一种资料 我们还专门为这部分玩家提供了游戏数据修改密码的服务#1 （如果无法通过以上方法修改可使用该方法，由于需要审核数据，所以时间以上方法及时）http://xyq.netease.com/attachments/month_0706/20070611_a61be2acaf29acf51748cLHDdfvHE68e.jpg具体流程图如下http://xyq.netease.com/attachments/month_0706/20070611_d6bb41ce21093efe38a60DGfdDeUpv3A.gifhttp://xyq.netease.com/attachments/month_0706/20070611_8ae309b1c1f551468429uvD8R6NEXuMp.gif
锁定账号的目的是为了暂时冻结账号，使任何人都无法再登陆该账号，
暂时确保在找回账号的这段时间内游戏人物的安全。#1
不过，为了防止玩家账号被长期恶意绑定，
每次锁定账号都会有一定的时间和条件限制，
下面介绍2种锁定账号的方法，
大家可以在帮助说明中查看到详细的说明：
锁定账号的方法有两种，
#105 一种是通过安全码锁定账号（锁定时间为24小时）；http://xyq.netease.com/attachments/month_0706/20070611_f2e40df9e147e4cf79a7qA0ujyJLZSh1.jpg#105 另一种是通过游戏物品锁锁定账号（锁定时间为72小时）http://xyq.netease.com/attachments/month_0706/20070611_9808b87258c4fc2a4c24Zr1ylo2Fn9tT.jpghttp://xyq.netease.com/attachments/month_0706/20070611_a96db807979e915f1322jRC6RSEFOK9i.gif
#105 通过帐号注册资料和使用的全部点卡取回
强烈推荐 （推荐理由：如果资料正确且完成，将在24小时左右处理）
如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：
① 当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件；
② 所丢失的网易通行证帐号；
③ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
④ 说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
如不记得申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：
⑤ 被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码；
⑥ 该通行证所对应的人物等级；
请到https://mima.163.com将以上资料按要求填写并提交，我们将有专门的工作人员为您处理。
#105 通过游戏数据取回
梦幻西游： 需要该ID的等级 > 40级
大话西游Ⅱ：需要该ID的等级 > 0转70级
如果您遗忘了以上帐号注册资料，或者帐号长期无法找回，
还可以尝试通过游戏数据取，不过该方法周期较长，
主要是为了帮助无法提供帐号注册资料的玩家，
希望他们可以通过游戏数据可以重新取回帐号、保护帐号，
同时也为了避免帐号纠纷设置的。
所以希望大家在注册时尽量保存帐号注册资料，以备不时之需：
具体流程如下http://xyq.netease.com/attachments/month_0706/20070611_0f12eca5dd5830cd55c44n2hL9Zi9HdU.gif 以下推荐一些链接和联系方式，希望可以帮到大家：
#104 梦幻西游客服专区：http://xyq.cs.nie.163.com/
#104防盗指南：http://gm.163.com/safe_xyq/index.html
该页面包含了修改密码、锁定帐号、联系客服、取回帐号以及防盗知识等
#104通行证登陆页面：http://reg.163.com/
密保卡、电话密保以及忘记密码、锁定帐号可以在该页面进行操作
#104密码修复专线：020-83568090-6
（9：30-11：30 以及 14：30-16：30 为服务繁忙时段）
#104密码修复呼出专线：020-83918282（呼出专用，不做接听）
以上快速取回帐号三步曲已经介绍完了，下面欢迎广大玩家朋友们提出你们的疑问。
稍后我们将推出将军令使用、手机密保和密保卡使用指引，
欢迎大家多多提出疑问，我们一定竭诚为大家解答。 #1
如果您现在已经遇到了帐号丢失的问题，建议您尽快尝试通过以上介绍取回帐号。 可以沙发吗#36 SF么？？？？？
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知道了，经常用 好长，没耐心看，最好留着，用的时候再找<IMG alt="" src="images/smilies/17.gif" border=0 smilieid="12"> <P>占个地板在看！</P> #89 地板 #89好。 还在第一页不#55 饿.我就攒了30张卡其他不用了#77 第一页#109 我留了很多截图，不知道有用否#76反正我很保护自己号的#103顺便收藏 原帖由 <I>gs231303</I> 于 2007-6-11 13:12 发表<P>发到自己信箱。。 </P>
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<P>发到自己的信箱也不安全的，最好是用张纸记录保存下来，或者把点卡保存起来。</P>
