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楼主
发表于 2012-8-11 18:08:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江
我的账号里面有些朋友的游戏道具。由于和朋友产生了一些矛盾,他申述物品找回。可是我的账号被封以后他也后悔了,曾经向客服撤消申述。可是客服没有理会。
他们封我号的罪名是:违反游戏内欺诈行为管理规则。
但是没有提供具体的说明和证据,联系客服也只是一些没有立场没有观点的官方托辞。强调他们是经过多次审核有充足理由才下的如此结论。本人提交了20多次申诉,均被驳回。表明他们维持封停的处理结果,并且强调我游戏内一切装备宝宝以及游戏财产全部伴随账号永久封停。
如果网易公司提供我欺诈的证据再封我的号我毫无怨言。 我们玩家连这点知情权都没有吗?在得到网易的封停通知以后,我电话联系客服,讨教是否可以对我出示相关的判断证据。被堂而皇之的告知,他们所做出的处罚是经过工作人员的再三审核,多次研究以后才做下的判断。绝对不会错!并且强调无法提供证据,因为涉及他们游戏公司的机密。
  如果网易继续封停我的账号请提供具体的说明和证据。不然我将采取法律途径解决
  账号wangzhen19950609@163.com
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沙发
发表于 2012-8-11 18:09:31 | 只看该作者 来自:湖北
看看。     
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3
发表于 2012-8-11 18:28:27 | 只看该作者 来自:山东
手机党路过一下啦
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4
发表于 2012-8-11 18:32:02 | 只看该作者 来自:湖北
水一分~嘿嘿
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5
发表于 2012-8-11 20:28:54 | 只看该作者 来自:广东
此问题已经在LZ的另外一个帖子里回复了,麻烦移步查看下。另外,请不要重复发帖,此帖关闭。谢谢!
查看到LZ在多次申诉解封的申请里,反馈的情况均不相同。
比如第一次反馈是朋友上你的账号行骗导致被封,希望解封,被驳回解封申请;
第二次反馈是线下交易,给对方打了钱,对方恶意申诉,再次被驳回解封申请;
在连续多次被驳回后,提交申诉反馈“这是我玩梦幻以来第一次违反游戏规则。第一次就封号是不是有点太严重了。就算现实生活中也不是犯了什么罪都会枪毙的吧。”“就算我们有时候鬼迷心窍也不至于一封到死吧”,承认违规,申请减轻处罚,但是很遗憾的是,违规情况非常严重,因此再次被驳回;
之后,LZ在专区发布了非常不雅的侮辱类言论,再次被驳回;
多次辱骂无效后,LZ的申诉中再次强调“为什么第一次就封我号?”,承认违规,但是不认可永久封停的处理。
——综上所述,LZ多次在专区反馈的信息与本次在论坛的描述不符和,也与实际情况有一定的出入。

首先需要说明的是,欺诈类、盗号类违规行为一直都是工作人员严厉打击的,因此一旦发生,哪怕只有一次,也是永久封停不予解封的。

同时,我们衷心希望每一个玩家都像珍惜自己在现实的名誉一样,珍惜游戏里的角色。

最后,如果LZ确实和朋友有误会,有更详尽的数据和信息要提供,建议LZ真实、完整、客观的在客服专区提交说明,以便工作人员更好的进行查证处理,如果多次提交,却多次反馈的信息都不一致,会影响到工作人员对你问题的跟进与判断。

祝你生活愉快~谢谢!
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