关于部分玩家成就点数据异常问题公告（2018-12-03更新）

新丁

近期收到玩家反馈成就系统部分玩家数据存在异常的情况，开发组对此非常重视，在经过调查后确认异常情况的存在，现将第一阶段调查结果进行公布，未来我们将根据调查进度继续发布相关的后续结果：
1、事件成因：2012年8月5日珍宝阁服务器因硬件故障导致两次连续宕机（针对本次宕机接下来简称“该宕机事件”），在修复的过程中导致了部分玩家成就数据出错，具体表现为当时获得的部分成就变成了未完成状态，但是成就点依然存在，因为当时检测完善度不足的原因没有被发现。通过对珍宝阁服务器玩家数据的调查，目前珍宝阁服务器内受该宕机事件影响玩家所获得异常成就点最高点数为894，其次是324点，剩余玩家影响的成就点范围均300以下。珍宝阁服务器总成就点超过3500且受到该宕机事件影响的有8人，涉及异常成就点数在100以内。受该宕机事件影响且已经通过转服离开珍宝阁的玩家依然在复核查证中。
2、关于玩家反馈中提及的水泊梁山服务器玩家“兔宝宝”，目前的使用者于2017年通过藏宝阁交易获得，该角色受珍宝阁宕机事件影响所获得的异常成就点数为1417点，其并无使用外挂、辅助工具及恶意利用BUG的行为。
3、为了保证游戏公平性，我们将会回收所有因数据异常而额外获得的成就点，因为我们工作的不严谨导致了此类异常情况处理的不及时，给玩家造成一定影响，我们将会对涉及的玩家进行一定的补偿。
4、我们正在对成就系统进行全面的复核排查，确保定位和修复所有异常情况，同时我们会用同样的方式加强对全系统的自检以保证游戏的公平性和健康运转。
5、最后，因本次异常情况对各位玩家造成影响和困扰，我们深感抱歉并会以此事不断自我警醒，感谢大家一直以来对梦幻西游电脑版的支持与热爱！

新丁

经过这几天认真的复核排查工作，本次成就点异常问题的查证结果终于出来了，让各位久等了。在处理之前，我先给各位整理一下我们所复核的所有问题：
1、除了之前提到珍宝阁宕机事件外，2012年4月7日，紫禁城、曲阜孔庙、玄武湖三台服务器存在类似的宕机事件，导致少部分玩家也存在成就点异常问题，需要进行扣除操作。
2、部分成就因为BUG原因，可以重复获得（相关bug均已修复），需要进行相应扣除操作，例如：
   ①凌云渡和须弥东界百变幻卡成就在异常情况下，可重复获得成就点。
   ②2013年暑假活动成就“世代新夏”在异常情况下，可重复获得成就点。
3、部分成就在放出后经历过优化调整过程，而优化后的成就点没有正常获得，这部分成就点需要返还给受影响的玩家，例如：
   ①成就“骑乘祥瑞”和“修理坐骑装饰”于2011年11月29日放出，放出时成就点为0，2011年12月20日调整成就点为1。
   ②成就“战遍仙神”于2013年12月3日放出，放出时成就点为0，2013年12月10日调整成就点为1。

为了保证游戏公平性，在2018年12月4日维护后，我们将对成就数据错误的玩家进行成就点数的修复。对成就点数据超出应得成就的13415位玩家予以扣除并发放相应的补偿，
对成就点数据低于应得成就的246607位玩家予以补充修正。而为了保证成就榜单数据的准确性，维护后本服的成就排行榜将即刻修复，全服排行榜数据将于12月10日01:00修复。
最后，因本次异常情况对各位玩家造成影响和困扰，我们再次深感抱歉，感谢大家一直以来对梦幻西游电脑版的支持与热爱！

小白

这个月奖金没了

相亲失败三次

沙发      

相亲失败三次

我去，是板凳！

虫虫°

搓澡的

5楼给我暖床去

朝朝频顾惜

知错能改善莫大焉！

为你点赞

喜欢萌妹纸的我

没人回复啊

意义一战

顶        

ssff

这才是负责人的策划。

易小兵

搓澡的 发表于 2018-11-22 17:28
5楼给我暖床去

这么6的吗

明天的雨

2012年？？？

优优子

特别点名的那个是不是成就点要减少1400？？？

鲸喵喵

好可怕

银耳八宝粥

顶，很公正