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117楼
楼主 |
发表于 2017-10-11 15:46:41
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只看该作者
来自：广东
如果参加了活动但是没有获得活动点，请先自行排查：
1、是否在本帖下跟帖。（在其他帖下面跟帖是不行的。）
2、是否在本服转换的年月卡。（在其他服转换的年月卡，即便现在仍然在年月卡有效期内，也是不行的。）
3、转换年月卡的账号是否是你登录论坛发帖的这个账号。（两个账号不是同一个也是不行的。）
4、转换的时间是否超过了一个工作日。（参与玩家数量较多，充值年月卡后回帖到核对信息与活动点发放有一定的延迟。一般情况下不超过一个工作日。）
如果都核查过了仍然有异常，请直接到BUG与问题报告版块提交。（尽量不要采取短消息给单独一个超版的形式，因为你发送短消息的这个超版可能是休息时间，无法及时查看到帮你处理问题。）
而BUG版随时有当班超版跟进，提交问题的传送门：https://xyq.netease.com/forum-83-1.html
PC版没有复制到礼包序列号，页面就关闭的同学，可以再进入论坛右上角的提醒界面。选择系统提醒。
APP版选择礼包-我的，查看对应序列号。
PC版礼包售罄了，可以到APP礼包中心兑换！两边是分别补货的！
遇到问题请留意先查看以上常见问题解答。
论坛短消息不再单独回复“激活码还没用 不小心被我关了 在哪找”等已经列出的常见问题。 |
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楼主: 荷尖角
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发表于 2017-10-11 13:55:54
