GM在吗,账号一小时给扣了20多点,请给个说法?????

薯片°

回复 42# ouzhikunww


    LZ见谅，之前没跟您咨询服务器。bill页面详细有些延迟呢，帮您分析一下点卡消费情况：

    出现问题的几个时间节点：
    2013-03-31 13:04:40  —— 2013-03-31 21:30:50   这个上线时间507分钟，消费计算扣了50点，此时欠点28点。
    2013-03-31 23:40   这个时候充值了50点，扣除欠点还剩余22点。

关键点是：

2013-03-31 21:30:51 —— 2013-04-01 00:54:56  点卡扣费系统是下线了才进行结算的，本次登录205分钟，消费了21点，还剩余1点。
      由于充值期间角色还在线，所以没办法立刻统计出剩余点卡量  

查询没有异常呢

ouzhikunww

回复 44# 潇※潇


C:\Documents **dministrator\桌面file:///C:/Documents
谢了,最后的是下线,时间是21点30分,点卡是在游戏里秦府那充的,怎么发不了图,睡觉了,交给他们去查吧,要是没问题就算了,我也不想折腾

私家猫

楼主进入误区了·~这账没错的

ouzhikunww

回复 46# 薯片°


    2013-03-31 13:04:40  ——

2013-03-31 21:30:50   这个上线时间507分钟，消费计算扣了50点，此时欠点28点。

   

2013-03-31 23:40   这个时候充值了50点，扣除欠点还剩余22点。

    关键点是：

    2013-03-31 21:30:51 ——

2013-04-01 00:54:56  点卡扣费系统是下线了才进行结算的，本次登录205分钟，消费了21点，还剩余1点。

23:40分到00:54分这段时间好像没有205分钟啊?60分钟都不到,

薯片°

回复 49# ouzhikunww


    205分钟是这个呢：2013-03-31 21:30:51 —— 2013-04-01 00:54:56

赤真红★双鹰

回复 50# 薯片°


    不如简单给他说只要下线后系统刷新会明显扣除点数记录，有时前面，有时后面明显

chen12

回复 13# ouzhikunww
    千里传音，发一次扣四点

ouzhikunww

回复 50# 薯片°


   

2013-03-31 23:40   这个时候充值了50点，扣除欠点还剩余22点。

账号里23:40不是还有22点吗,从23:40分到00:50分这段时间的上线扣点是不是从剩余22点里扣除?算了,没所谓,你们有去查就行了,起码是有付出行动,我没所谓了.谢了,

ouzhikunww

回复  ouzhikunww


    205分钟是这个呢：2013-03-31 21:30:51 —— 2013-04-01 00:54:56
薯片° 发表于 2013-4-2 00:40

    这里我要声明一下,我21:30分是下线了,然后23:40分到00:54分这段时间才在线,不是你说的21:30一直到00:54才下线,你们收费还是有问题

貌似有财

还没有查点卡的习惯

赤真红★双鹰

楼主欠点为-28

购买点卡50点

系统扣除中。。。

剩余22点数

玩游戏消费 为时间为3月31日 21：31分到4月1日 0：55分

玩累了就下线

系统刷新中

来查看看点卡消费记录

明显了扣除了21点 等于21/6=3.5个小时

最后楼主发帖说网易偷点卡黑人

茶…铁观音

LZ在愚人节被wy愚弄了

脉冲

看完全楼，我只想说：薯片我爱你！

ouzhikunww

回复 56# 赤真红★双鹰


    21点30分就下线了,23点50分才又上线的,不是21点30分玩到0点50分.关键就是这了,中间没上线但给当成上线给扣点卡了,明天再发个图证明我21点30分是下线了的,而不是一真连续玩到0点50才下线.

peter3910

大体上看明白了，楼主说21点30分下线了，而扣费是从21点30开始算的，只有一种可能，下线并没有彻底下线，卡在游戏里了，在上线就是顶号，只有这一种可能性。