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被人恶意保定密保卡

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楼主
发表于 2012-12-27 12:33:46 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:福建
各位版主你们好,我的网易账号被人恶意保定密保卡。已经超过7天。密码也被改了,我要怎么样解除才能拿到我的账号呢。
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沙发
发表于 2012-12-27 12:40:57 | 只看该作者 来自:河南
只要你注册的时候用的是你真实资料 到mima.163.com提交你的资料 把所有密保都清空 修改密码就行了
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 楼主| 发表于 2012-12-27 12:52:10 | 只看该作者 来自:福建
注册的时候用的真实资料,忘了
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发表于 2012-12-27 15:03:37 | 只看该作者 来自:广东
回复 1# 543210ok


目前要解除密保卡,只能通过自助解除方法#n在专门的申诉入口提交资料来申请解除,我们是无法直接为您解除的,您只需根据指引在以下专门的通道提交资料申请即可
    1、如果您保留有账号的注册证件号、点卡、密保的绑定信息、账号注册资料等信息您可以点击http://mima.163.com,来提交资料解除密保卡绑定,我们会在24小时内给您回复,请您及时到页面查询处理结果。
    2、如果您遗忘了以上资料,您还可以点击http://xyq.gm.163.com/load_paper.html?6544来申请解除;
    3、如果您所有资料都没有,只记得账号、密码,那么您还可以点击http://reg.163.com/mibao/controller/guashi/step1.jsp来解除。
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