为什么官网不给解释？

13409786692 · 发表于 2011-3-19 17:46:45

原帖由老宅于 2011-3-19 17:40 发表

安。全。码
问题回答
还有保密邮箱
还有手机密保
这几个你都试过没？
实在不行就打客服电话吧

客服不理人啊

多力 · 发表于 2011-3-19 17:53:10

楼主好，有可能是您的电脑中病毒了，被木马盗取了资料。
请回忆一下之前的操作是否有异常，例如QQ上接受了别人发送的带木马程序，
或者到了非法的盗号网站？
建议楼主先对电脑进行杀毒，
然后申请修改账号密码：http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/7682.html

★「陸〃 · 发表于 2011-3-19 18:02:58

LZ。。悲剧啊

13409786692 · 发表于 2011-3-19 18:17:15

原帖由 薯片° 于 2011-3-19 17:41 发表
楼主好，有可能是您的电脑中病毒了，被木马盗取了资料。
请回忆一下之前的操作是否有异常，例如QQ上接受了别人发送的带木马程序，
或者到了非法的盗号网站？
建议楼主先对电脑进行杀毒，
然后申请修改账号密码： ...

那为什么，其他号没事呢？就这个号有事！帮忙联系下官网工作人员，看看我的账号处于什么状态，我好想办法解决啊！

13409786692 · 发表于 2011-3-19 18:27:25

原帖由 13409786692 于 2011-3-19 18:17 发表

那为什么，其他号没事呢？就这个号有事！帮忙联系下官网工作人员，看看我的账号处于什么状态，我好想办法解决啊！

这些我都试过。没有用啊！

鐹客＂ · 发表于 2011-3-19 18:28:41

真悲剧

薯片° · 发表于 2011-3-19 18:29:44

希望引起重视，对电脑进行杀毒。
其他号未必没有事。
如果账号资料已经不对了，请尽快提交资料修改。
先把账号锁定一下，防止损失扩大：http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/3267.html
楼主提到是申请的账号购买的角色，
那么注册资料该是记得的，
请到修复中心提交修改资料：https://mima.help.163.com/nie/TS/

zjl339 · 发表于 2011-3-19 18:30:48

自己丢把账号说出来了

肯定是个杀软都不用的小白。。。

°夏沫苡北 · 发表于 2011-3-19 18:32:23

我就是围观的路人甲。。。

妖孽慕容 · 发表于 2011-3-19 19:10:01

无话可说

°谎言＊ · 发表于 2011-3-19 20:58:58

我就看看，LZ真悲剧啊

gly.st · 发表于 2011-3-19 21:04:19

楼主您好

这个是保护性封停，并不是不是惩罚性封停的，

天怒十方♀圣 · 发表于 2011-3-19 21:07:21

数据异常被锁了？

爱你，在床上 · 发表于 2011-3-19 21:19:33

你杯具了

″醉ぃ思影° · 发表于 2011-3-19 21:36:55

你自己开号给人家的是找不回来的。盗号的才能找回

为什么官网不给解释？

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