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21楼
发表于 2010-11-22 22:17:08
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只看该作者
来自：广东
楼主，对于玩家提供被盗物品的详细清单后，如果涉及清单的物品查证后没有留出迹象的话，我们会引导玩家先查看仓库或是当铺，这是一个惯例性的引导。
被盗物品取回会尽最大努力帮助玩家找回丢失掉的物品，但是由于调查过程中，一些物品留出过快，已经转入了正常玩家的使用渠道的话，这样是无法再进行处理的。楼主提到的项链也是这个情况，盗号者应该是在窃取时先将价值高的物品流出导致。
无论如何，希望楼主明白，玩家的损失同样也造成了一款游戏的损失，无论从感性或是理性的角度，我们都有义务要帮助玩家找回。
但是毕竟这个找回牵涉到问题是正常渠道，因此无法承诺百分百的有效，只能尽力去挽救。
但是，同时被盗的玩家也是有很大的责任，保护好自身的账号，避免被盗，才是关键啊。
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楼主: ＊喜つ自在°
