-------------------------网易这就是你们处理远程盗号的手段---------------------

奥特曼叔叔 · 发表于 2010-9-28 18:54:39

原帖由 小胖手 于 2010-9-28 18:52 发表
楼主您好，客服专区推出的被盗物品找回申请，是在玩家被盗以后极力的帮助玩家进行找回，但是这一项类似亡羊补牢的措施并不是100%的良丹妙药，因此还是有部分玩家的被盗物品无法追回。您的情况则是因为流入了正常玩家 ...

但是是有找回的先例
所以,根本不是找不找得回的问题,是你们想不想找回的问题.
梦幻所提供的安全方式领先于同行业
在远程盗号面前形同虚设
给盗的近一车东西,十几只宠,一个都没找回

bslq20080 · 发表于 2010-9-28 18:54:50

我觉得远程盗号这个你不能怪网易，只能怪自己，你有什么确凿的证据可以说是别人远程盗号的，同样的道理，自己也可以这么做啊...............................

奥特曼叔叔 · 发表于 2010-9-28 18:56:33

原帖由 bslq20080 于 2010-9-28 18:54 发表
我觉得远程盗号这个你不能怪网易，只能怪自己，你有什么确凿的证据可以说是别人远程盗号的，同样的道理，自己也可以这么做啊...............................

请看12楼
网易都认为是盗号的,是不是盗号的问题,还要再多说吗
已经认为是盗号的,却不去找回.
有先例给找回,所以不是找不回的问题,是不想去找回
至于如果是自己做,按那个先例,装备还是给追回,钱还是退还.
我只想网易对我处理这件事,可以像那个人. 不管从何方面,我都不会像你所说的得益

[ 本帖最后由奥特曼叔叔于 2010-9-28 18:58 编辑 ]

深海の孤独123 · 发表于 2010-9-28 18:59:38

对不起，为玩家服务不是我们的作风

小胖手 · 发表于 2010-9-28 18:59:52

楼主，希望您的想法不要太过极端，玩家的损失同样也会带来梦幻的人员流失，因此梦幻的幕后工作团队从上到下对被盗问题都十分重视。无论是从感性角度还是理性角度。

但目前的情况我们也一直在想办法防止被盗，比如制作了很多的防盗专题出来，目的就是进一步扩大宣传来让更多的玩家避免悲剧的发生啊。

奥特曼叔叔 · 发表于 2010-9-28 19:03:02

原帖由 小胖手 于 2010-9-28 18:59 发表
楼主，希望您的想法不要太过极端，玩家的损失同样也会带来梦幻的人员流失，因此梦幻的幕后工作团队从上到下对被盗问题都十分重视。无论是从感性角度还是理性角度。

但目前的情况我们也一直在想办法防止被盗，比 ...

我没有什么太极端的想法
说来说去
我只是,不能理解为什么在别人身上发生同样的事情,在我身上,却得不到同样的处理方式;不能理解为什么你们可以找回东西,却不去找回;不能理解为什么盗号找回的处理上,十几件装备,十几只宠,竟然一样都找不回.

〖小风〗 · 发表于 2010-9-28 19:05:08

心情可以理解但是远程被盗没法区别你到底你私下卖给别人借给朋友呢还是被盗的要是你私下卖给别人然后再说你被远程盗的那怎么解决？对了您知道什么是暂离保护不

萝莉泡泡糖。 · 发表于 2010-9-28 19:06:42

答曰：确实发现给盗号，但装备已经流入正常玩家的手里，所以一件都没找回
我被盗的时候也是这样~

小胖手 · 发表于 2010-9-28 19:07:52

楼主，你还是往极端的方向想了。

同样的都是玩家，没有理由不去帮助。但是每起被盗案件都会有不同的情况，这涉及到被盗原因、物品流向、被盗时间的问题。不能作为一论的，这也就是我刚刚所说，被盗物品找回不是良丹妙药，不能100%的帮助找回。

奥特曼叔叔 · 发表于 2010-9-28 19:07:56

原帖由 〖小风〗 于 2010-9-28 19:05 发表
心情可以理解但是远程被盗没法区别你到底你私下卖给别人借给朋友呢还是被盗的要是你私下卖给别人然后再说你被远程盗的那怎么解决？对了您知道什么是暂离保护不

去看12楼吧,网易都认定是盗号事件了.好吗?
既然已经是盗号事件,此时我们讨论的是网易对盗号事件的找回问题,并不是在说这是不是盗号
至于盗号,我相信也有我们区人的回复,可以让你认清这是不是盗号事件
那个人叫一尘不染,我们区好生好多的远程盗号的事件都出自他手

天军向 · 发表于 2010-9-28 19:09:52

一件都没找到

奥特曼叔叔 · 发表于 2010-9-28 19:11:22

原帖由 小胖手 于 2010-9-28 19:07 发表
楼主，你还是往极端的方向想了。

同样的都是玩家，没有理由不去帮助。但是每起被盗案件都会有不同的情况，这涉及到被盗原因、物品流向、被盗时间的问题。不能作为一论的，这也就是我刚刚所说，被盗物品找回不是良 ...

我并没极端,远程盗号时,我第一时间联系客户,第一时间举报该盗号玩家,第一时间上论坛求助,但得到的是什么.
是一件物品都找不回!
我不明白我应该如何才能像那名玩家一样,可以找回物品.是我在给盗号时的做法不对吗?
你们可以对数百个区的MHB进行追踪,通过CBG的公示期,你们又等于是可以对装备的各个追踪.
很明显,你们是有能力处理这件事的.
我的想法一点也不极端.
确实是同样的玩家,得到不一样的处理方法,这样有错吗.?
难道是因为你们只追得回那名玩家的东西,但却追不回我的东西,这不在你们的能力范围吗?

奥特曼叔叔 · 发表于 2010-9-28 19:15:54

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小胖手 · 发表于 2010-9-28 19:20:41

楼主，物品以及流入了正常玩家的渠道以后，是可以正常的进行藏宝阁出售的。能帮助玩家定当会努力的去挽救，被盗不是小事。

但确实是已经尽力了。但是楼主你是否考虑过为什么被盗的是自己而不是别人，希望你也因为这个问题展开对账号安全的关注，无论你是否以后在继续支持梦幻西游，但是这些安全防范真的是每款游戏都需要注重的。

僅供觀賞、 · 发表于 2010-9-28 19:25:19

我就想知道，那不磨失败的鞋子是这么回事

奥特曼叔叔奥特曼叔叔当前离线积分 434 头像被屏蔽今日未签到	73楼楼主\| 发表于 2010-9-28 19:15:54 \| 只看该作者来自：中国澳门提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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