关于户部山 ‖荣耀╄湮灭被盗问题，在经过仔细查证后结果如下：
发生被盗的异常登录时间： 2010-02-01 14:31:17
玩家进行举报被盗进行申诉的时间： 2010-02-01 22:28:30
客服处理被盗投诉的时间： 2010-02-01 22:43:42
查证结束，追回部分物品，处理完毕时间： 2010-02-01 22:57:08
被盗物品快速找回通道在进行举报后的30分钟内进行了处理，并完成追回了部分可追回的物品。
为什么有的物品无法追回呢？
例如：七星逐月靴 10级黑宝石 73防51敏 特技：凝滞术
在 2010-02-01 14:50:41 由ID108184**(即被盗玩家)给与了ID151510**(即盗号者)
在 2010-02-01 15:55:17 由ID1086****(另一个玩家B)花费了99999999两银子购买
这对玩家B是正常的交易，不可能把他花了约1亿两银子买来的七星逐月靴没收。
所以转而对这近1亿梦幻币进行追缴。
最后，至被盗玩家进行投诉的时候，就只能总共追回26497530两银子，以及部分物品。对盗号者使用的4个账号进行了永久封停。
对于找回结果，我们只能很遗憾的说，抱歉，我们已经尽快且尽力了，但不可以去影响另一个无辜的人的。
如果在被盗后可以更快得进行投诉，通常就可以挽回更多的损失。
对于文中提到315的回复。我们并不知道是因为什么，我们并没有受到315方面对于这个问题的任何询问。
[ 本帖最后由 稀稀 于 2010-3-2 20:23 编辑 ] |
楼主: 11prince22
发表于 2010-3-2 17:07:08
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