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安全讲坛——如何快速解除【安全模式】!

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发表于 2012-4-13 18:50:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 爱吃爆米花 于 2012-4-13 19:10 编辑

如何快速解除【安全模式】






什么是“安全模式”?

  ——安全模式是对存在较大被盗风险,的帐号采取的保护措施。处于安全模式下时,角色的大部份的交易功能将受到限制,为保护虚拟财产安全,每天通过摊位和商店购买花费的银两不能超过50万。进入安全模式的标志,就是在游戏界面的中下方,出现绿色的感叹号:

为什么会进入“安全模式”?

  ——我们会综合多方面的原因进行判断和保护,例如:登录地址、我们掌握的盗号者登录地址、游戏程序是否有受到木马的影响等。详细的判断规则因为涉及反盗号机制,作为与盗号者抗争的重要方式之一,在此不便详细解释,敬请您谅解。

  也许您的帐号被盗号者盯上,只是看见现在价值太低未实施盗号;
  也许您的帐号信息已经被木马软件收集,被散布给各个盗号团伙;
  也许您的电脑已经被暗暗植入了木马软件,盗号者随时可能控制您的电脑拿走东西;
  ……
  请您相信,与盗号者抗争多年的工作人员,正在瞄准盗号环节中的各个弱点出击,来保护您的帐号安全。

为什么频繁进入“安全模式”?如何避免再次进入?

  ——如果您的帐号经常被进入安全模式,那么您当务之急需要关心的是您的帐号安全问题,而非如何解除安全模式。其中,账号共享问题造成的被盗情况非常频繁,我们不提倡一个帐号多人使用,但并非朋友登录就一定会进入安全模式,请您留意您的朋友是否也可能发生其他问题,例如电脑有木马、再给其他人使用等。如果您的账号一直都处在危险状态,多次触发了安全模式,还会刷新解除时间,使解除时间推后。建议您尽快解决您的账号安全问题。

  请您尝试:给电脑全面杀毒(特别是游戏目录文件夹下)、在安全的电脑上更改密码、更换密保(密保卡用户)、解除其余多绑的密保(将军令用户)、停止和别人分享您的帐号。

如何解除“安全模式”?

  ——您可以通过以下方式进行解除:

 1、游戏玩法解除:当前时间超过异常发生时间5天以上,并已在游戏中累计完成50个师门任务或者50次运镖任务,即可点击游戏界面中的绿色感叹号按钮解除安全模式。

 2、安全资料解除:通过安全码或密码提示问题快速解除安全模式。

点击快速解除  忘记安全码


 重要提醒:请对电脑进行杀毒修改密码(换绑密保)等操作后,再申请解除安全模式。否则解除后帐号将面临被盗的风险,请谨慎!

 3、账号修复中心:在账号修复中心成功通过修复账号的申请,即可解除。

 4、自动解除:点击绿色感叹号时,可查看剩余时间的提醒信息:168小时(7天)后,安全模式可自动解除,无需申请。

 5、拨打客服电话:020-83918162 转9,详情可参看客服电话流程介绍。
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