维护过以后解锁就会吊线#109（大泡泡进）

恋ル

从星期二维护过之后卧龙岗区只有解锁就会吊线

我不知道其他区是不是也这样

起码卧龙岗有一半玩家都出现这样的事

大泡泡进来给个解释

红色哥萨克

没有BUG的梦幻就不是梦幻了

fly暗物质

没有。

hivgo

为什么我一解锁窗口就自动消失 　  
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详细描述  这个星期2维护后 为什么我的玩梦幻时 一解锁窗口就自动消失？可以给我个合理的解释吗？请不要告诉我这是种木马拉 我连开3个号 连换个N才机子都时这问题 也重起过``` 我去论坛上看过 山东也有这样类似的情况！~~~ 假如都出现这样的情况，网易的游戏别人还敢加锁吗？ 这真让人寒心```` 在这里请给我个合理的解释`` 我是过 也不是种病毒拉``！！~~  
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处理信息 gm8092于08/01/29 20:26受理

回复信息1 gm8092于08/01/29 20:27回复
　　您好，欢迎进入梦幻客服大家庭！
    如果出现这样的情况，建议您先断开网线，对电脑进行全面的查毒，查看一下是否中了木马或者其他的病毒。检查后再登录到游戏里尝试一下是否还会出现这样的情况，如果问题依然存在，建议您提供游戏的LOG文件，以便我们进行查证方法如下：建议您到http://xyq.163.com/2007/4/26/100_177632.html页面下载ProcessInfo.exe工具，按照页面中的说明生成myprocessinfo.log，然后到<客服专区-运行问题-运行出错>类别中上传myprocessinfo.log文件或者用压缩软件对此文件进行压缩后上传，并详细说明您的问题对您造成的不便，希望您见谅

物品解锁掉线 　  
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详细描述  物品解锁会自动掉线  
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处理信息 GM7624于08/01/31 09:46受理

回复信息1 GM7624于08/01/31 09:47回复
　　您好，感谢您对网易游戏的支持与厚爱！
　　
    您的所反映游戏中进行解锁操作，客户端异常掉线问题，我们已经了解并记录此情况，同时也有部分玩家遇到跟您同样的问题，对此我们也心急如焚。目前相关工作人员正在全力以赴查找原因并积极处理。由此给您游戏带来的不便，我们表示诚挚的歉意，希望此问题能尽快处理完毕，让您在梦幻世界尽情畅游。

    温馨提醒：您还在为不知道如何养育孩子而焦急，您还在为如何打造装备而发愁，您还在为不知道如何进行剧情任务而乱转？您不停的问自己该怎么办？我大声的告诉你：“去梦幻知道吧！”http://xyq.zhidao.163.com/，成千上万骨灰级玩家将为您解答疑问，同时获得积分并有丰厚的奖品等着您

　　希望您能一如既往的支持和配合我们，祝您游戏内外开心愉快！

这就是网易的解释...看这2个处理时间就知道了,(gm8092于08/01/29 20:27回复,GM7624于08/01/31 09:47回复)网易解决不了