90级愤怒腰带 上亿梦幻币 166级封号 续

赤铭名

首先我想拜托大家一件事情，如果真的关心这件事情想要回帖发表意见的话，请一定耐心的，细心的看到最后再回帖。


5月30日晚，两位玩家因一起过亿游戏币的交易起了纠纷。

之后卖方在官网论坛发帖向官方求助。帖子的网址如下：

http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=2957484&page=1

官方受理了卖方的求助，永久封停了买方的号，并且补偿了卖方的损失。

5月31日，买方发现号被封，向官方申诉解决不了问题。后经他的朋友提醒，想到了找我帮忙。

我个人感觉官方对此事的处理有些过分，但仅凭买方自己很难改变官方的态度。因此建议买方也来官网论坛发帖，向广大玩家求助。

6月1日晚（其实已经过了12点，确切说是6月2日凌晨）买方在官网论坛发帖，网址如下：

http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=2959620&extra=page%3D3&page=1

随后我也从旁观者角度发帖记述了该事件，并且提出问题和玩家讨论。帖子的网址如下：

http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=2960954

以上3个帖子为该事件之前的进展，3帖均已被官方转移至BUG报告区，并且关闭。



大家的注意力可能大都集中在买卖双方，有的站在买方立场，有的站在卖方立场。

现在不妨让我们暂时放下买卖双方的立场，单纯站在一个普通玩家的立场上，再来看看官方对玩家的态度。



首先玩家之间起了纠纷，当把纠纷提交到官方面前来处理的时候，官方是否首先想的是怎么缓解玩家间的纠纷呢？

如果官方能够建议卖方先心平气和的去向买方索要一下差价，那么这件事会是怎样一个进展呢？

我想无非以下两种：

第1种：经卖方索要后，买方拒不给予差价。再由卖方截图取证补充提交给官方。官方再据此判定买方欺诈，给予封号处罚。

第2种：经卖方索要后，买方将差价给齐了卖方。

在之前的回帖当中，有些玩家认为这第2种进展是不可能发生的，理由是骗子怎么可能得逞后再把钱交出来。

我个人觉得，这种想法是受了官方已经判定买方为欺诈的影响，已经先入为主的把买方认定为骗子。

有了这种先入为主的思想后，当你问他为什么买方是骗子时，他讲出的道理其实是绕了一个圈子，讲来讲去可以发现他的出发点本身就是“买方是骗子”。

也就是由“买方是骗子”作为出发点，进行一番论证，论证到最后结果还是“买方是骗子”，从而形成一个循环的圈子。这个圈子一旦形成，无论你怎样问他，他都可以讲出道理。

发现了这种兜圈子后，我也自己反省。我说别人为证明买方是骗子讲出的道理是在兜圈子，那别人如果问我凭什么说买方不是骗子的话我怎么办？

想来想去，我好像不兜圈子也没法证明买方不是骗子。。。

所以我也得承认，之前买方找我求助的时候，我确实也先入为主的认定他不是骗子。这一点我的想法也不太好。

要想让别人公平看待这件事，自己首先不能有偏向。

所以我把这两种可能的进展一起摆在这里。如果官方能合理证明其中任何一种是不可能发生的，请公开明示给玩家。

在这里我暂时先认定这两种进展都有可能发生。

大家如果也认同的话，可以再来比较一下这两种进展的结果。

第1种进展的结果，和真实发生的进展到目前为止的结果是一样的。买方的号被封；卖方通过申诉，提交证据，取回了梦幻币；官方花费一番周折，又是封号，又是补偿。

第2种进展的结果，与第1种比较，给各方都省去了很多麻烦，直接平息了纠纷，各方相安无事。买卖双方甚至还有可能成为互相信任的朋友。

哪种结果更好，这个大家一目了然。


如果大家认同这第2种进展和结果有存在的可能，那么官方实际当中对此事件的处理，是否直接将这种可能抹杀掉了呢？

事实上，买卖双方的朋友圈子也是可以联系的上的，只是出事之前双方都不知道。

当天出事的时候已经很晚了，网易处理的又很快，所以当买卖双方有共同联系的朋友得知此事的时候，买方已经被封号了。

买方被封号后在朋友圈中寻求帮助，这才发现了双方朋友圈中的交集。通过朋友们的牵线搭桥，卖方表示愿意和解，表示也不希望看到买方被封号的结果。

这座朋友的桥如果能早一步搭起来，说不定事情也不会发展到现在这样的结果。

其实官方本身也可以起到这样一座桥的作用，不仅是可以建议卖方先心平气和的索要一下差价，甚至可以出面去劝一劝买方，让他主动把钱交出来。

劝告的时候可以不跟买方说卖方已经投诉了他，也可以不跟他说不主动把差价补齐给卖方就会封他的号，仅仅一个劝告就够了，说不定就可以挽回很多。

然而官方既没给卖方建议，也没给买方劝告，而是选择了直接永久封停账号这一最严厉的手段。

对此我作为一个普通的玩家而感到了一阵心寒。



再来看看封号之后官方的态度。

面对玩家的质疑和公开的讨论，官方对判定买方欺诈进而封号的理由未发一言，留下这样一条回复后便直接关闭了帖子。






说到向客服申诉，不仅买方一直在申诉，连已经得到补偿的卖方也提交了申诉，表示双方已经和解，希望官方可以解除对买方的封号处理。

然而结果却是买卖双方都不愿意看到的。



以下截取的是我和买方的一段聊天记录：




















以下是我和卖方的聊天记录：






































从买卖双方处了解到的情况是，不论他们怎么申诉，即便是买卖双方都愿意私下和解，官方也依然坚持封号的决定不变。

还了解到，申诉当中客服接待的人不一样说法也不一样，给出的封号的理由也在变化。

这些说法这些理由 是本该在封号之前就已经确定下来的，应该无论面对买卖双方还是广大玩家都应当是禁得起质疑、禁得起考验的。

可时至今日，这些说法这些理由 在面对买卖双方的申诉时既不确定，也不能说服人；在面对玩家的质疑和讨论的时候更是只字不提。

然而这样的说法这样的理由，却实施了梦幻西游中最严厉的永久封停账号的惩罚。

对此我作为一个普通的玩家而感到又一阵心寒。


人非圣贤，孰能无过。站在犯错与不犯错的悬崖边上的情况更有可能发生。也许推一把他就掉下去，拉一把他就能回头。

那么作为玩家在游戏中遇到这样的情况的时候，官方能拉一把却不拉一把，还用最严厉的惩罚创造出最深的深渊，直接让玩家掉下去万劫不复。

作为一个普通的玩家怎么能不感到阵阵心寒。



可再仔细一想，这些也都只是可能。因为官方始终还没有公开明确表态。

也许他们可以用非常合理的，或者说广大玩家都非常信服的方法来证明买方打从一开始就是想骗钱的。

只要证明了这一点，那么官方没有建议卖方、没有劝告买方也就都是合理的，永久封停账号也自然是买方应得的下场。

但我还是希望官方可以坦诚的面对广大玩家。如果真的能够证明这一点，那么请明明白白的公之于众。

有道理可以讲，犯错可以原谅，但是真相不能永远掩埋。

有的玩家可能会发现类似这句话我不是第一次讲。

没错，的确不是第一次了。只要遇到需要将真相公之于众的情况，我都会继续这样讲下去。




在我就此次事件所发的第一个帖子当中，我只与买方做了沟通，而且自己主观的推断了官方是如何判定买方欺诈的，也没有向官方求证就直接发帖引起玩家讨论，这些是我做的不好的地方。

在这一帖中我纠正错误，在买卖双方共同的支持下，站在一个普通玩家的立场，首先向官方求证，希望官方对其在此次事件当中所做的处理向玩家作出公开解释。

所以，如果有玩家认为自己可以证明买方打从一开始就是想骗钱的，希望可以暂时先保留意见。

我们玩家先不要对官方做主观臆测。即使您作为玩家可以证明，也并不代表官方可以证明。

请耐心等待官方有了明确的解释，我们玩家再议论不迟。

秋木落尽

回复 52# 赤铭名


   官方会为了你们这点事出来解释？我看不太现实吧？官方封号已经说明了他们的立场，然后再出来给你们解释解释？我笑了……

赤铭名

我也遇到过类似的诈骗手段，当时被骗了1500多万 今喜闻网易竟然还有此打击诈骗之手段，真是魔高一尺，道 ...
秋木落尽 发表于 2012-6-21 20:45

    我真的不想再跟不明真相的玩家争论下去了！我们连官方什么态度都不知道就这么争论有意义吗？！

难道你们还没有发现你们这么多人支持官方封号是对的！这么多人讲出了这么多道理来证明买方是骗子！

可是官方到现在为止不要说他们自己不公开解释了！就连对你们的讲的道理表示赞成、表示支持都没有吗？！？！

就冲这一点你们不寒心吗？！

你们为什么就不能好好想想官方现在到底在干什么？！

躲在阴暗角落里瞪大了眼睛等着看我怎么和你们吵，怎么和你们掐吗？！？！

我现在就想知道官方到底在干什么？！

到底有没有合理解释？！？！

有合理解释为什么不公开出来？！？！

面对这么多支持官方的玩家，官方就连这点敢作敢当的勇气都拿不出来吗？！？！

官方到底在干什么？！？！？！？！

喵喵锝漁

我感觉算不上骗，卖家买家还有官方都有责任。骗子不会用大号骗买方贪心了而已。卖方没找买方沟通也有错卖东西确认也是自己点的没确认到位。官方把千万和亿元的颜色搞成一样了起到误导玩家也有错！不应该封号的

秋木落尽

我也遇到过类似的诈骗手段，当时被骗了1500多万 今喜闻网易竟然还有此打击诈骗之手段，真是魔高一尺，道高一丈，令我们玩家看到了网易打击诈骗之决心，也令我们看到了遏制诈骗之希望。此诈骗者动机已经很明显，掌握了受害者急于出售的心理，多次要求“等我几分钟”“我去买钱”，为下一步诈骗成功做好了铺垫，这些都是一些诈骗者用的不能再烂的套路了……而且此诈骗者既担心作案后被受害者把自己的劣迹告知于众又急于穿戴此装备（诈骗者叙述的），所以在这种情况下诈骗者采用了小号交谈大号交易的这种一举两得的手段，实际上却是弄巧成拙……所以说此诈骗者的动机已经非常明显了。所以请网易以绝大多数玩家的切身利益出发，要严惩用此手段欺诈其它正常玩家的人！另一方面又因为这种欺诈手段，有时候不易说清楚，因此网易往往不予以受理，导致很多被此种手段伤害到人吃了哑巴亏……所以我说让我们正常玩家看到了网易打击诈骗的决心，也让我们看到了希望……最后还是请网易严惩此类诈骗行为，以儆效尤！！！

dashafengrui3

活该 贼喊捉贼   继续封   明显是骗子 别解释那么多 没用 JJWW干什么  封就封了  这是正确的

bunny0415

回复 40# 荷尖角


    没有任何GM跟我联系处理这件事啊，怎么就说正在处理呢？  另外申明一点，我跟楼主本来一点都不认识，只是在我们这个区玩的都认识他，都知道他是个比较热心的人，当时号被封就想向他咨询一下，才有了后面的事，请大家不要歪曲一个正直人的良苦用心，我号找不找回来其实跟他一点关系也没有，他只不过看到这样武断、片面处理事情的方法感觉不合理，出面论证一下，请大家互相尊重，就事论事，谢谢

赤铭名

我相信事实不会永远被掩埋，我等着亲眼见证官方公开对自己行为作出解释的时刻。
你们不能永远躲在玩家互相猜忌互相批判的后面。
事实早晚有真相大白的一天，到时候你们的解释必将接受公众的审判。

小小小妮子

还有忘记说了  网易这样死磕 感觉和抢了玩家几万块钱没有什么区别也等于是骗钱 OK  说完了

芝麻麻芝

这事要是摆摊就不会说诈骗了...要是这么看的话，以后高价的就交易要是没看清买方给的钱对方少给了还能封对方的号，哇，无敌了。

芝麻麻芝

这事要是摆摊就不会说诈骗了...要是这么看的话，以后高价的就交易要是没看清买方给的钱对方少给了还能封对方的号，哇，无敌了。

似梦非梦ぜ

楼主 起初就想骗人家的心理~ 发现被封号了 现在来喊冤 可能嘛？ 你起初身上就放了1100W 谁知道呢？ 有没有一亿谁知道呢？ 所以说 网易 给你号解封的话… 网易 就是纵容骗子  不管 双方是否和解必须 永久封停ID 虽不可以起到杀一警百  但是也要让大家知道骗子不是那么好当的不是~~~ 我支持网易的做法~

duyuanchao

N个帖子都仔细看了 开始是不是骗子不知道 1150W交易成功以后差价指定是没想还

荷尖角

荷叶了解到，号本人已经在与GM联系处理，此情况会与号本人来沟通跟进 此帖现关闭！