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‖槑‖我不质疑客服的服务态度,但质疑服务质量!三年的证据竟然抵不上一个硬性规定!

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楼主
发表于 2009-3-6 18:07:19 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自:浙江
因为没什么可截的图了,所以我直接话事了。
如果各位同学有耐心看完,请记得帮忙顶下此贴,
帮下我的朋友,
谢谢了!

朋友号,三年前买的,当然买来大概100级左右吧,因为毕竟三年多了,有事都记不清了。
现在是飞升以后停在138级。
前天后半夜吧,不幸被盗,
原因目前还不明,估计是卖号的人所为。
因为此号绑了二个将军,(我一个,他一个)自认为安全工作也还好了。
所以被盗的原因想来想去是利用原始资料被清空了。
号上的物品一一被低价处理了。
弱点鞋子,神佑的高伤害斩妖,高神法防凤凰,高神高反雾中仙等,一概不留,

目前还不能上号,损失多少无法估计。

由于朋友的工作一直是不稳定的,有时候在浙江嘉兴,有时候在浙江杭州,还有时候跑安徽什么的地方,
因此我帮朋友在客服提交被盗问题的,
提交的问题,一一被否定。
原因就是我们提交的登陆,不是经常登陆的地方。
因此我打电话给客服,
但是客服的电话,(哎,提这个我真的无法用字来形容了)
太机械化了,所有的回答都是怎么规定怎么规定的。
所以最后得到的回答,也是没办法,一定要我的经常登陆的登陆。

之后我想到了一件事,
那就是,这个号,我们已经绑了二代将军令了,
第一代到期之后,现在用的是第二代。
所以我再次跟客服的人商量,这个能不能做为一个证据,但客服给我的回答是,现在他们考察的只是登陆,
其他通通不行。

我真的很无语。

对,你们规定是规定的,所以按规定来做是没错,
但你们真的是机器吗?
一点变通的方法也没吗?
我现在还能提供所绑将军令的所有资料,
你们就不能查一下,这个号绑了多久吗?
三年啊,大哥,大姐,不是三天啊!
这难道就不能成为一个有力的证据吗?
还有,
说到登陆,这三年里,我跟我朋友,(他上的多,我只是他需要我帮忙的时候帮忙上下)
登陆的地方也就嘉兴,杭州,但我朋友经常换地方工作,所以也没用常用的登陆地址。
但现在你们说这号以前,也就是100级以前的登陆也在统计里面。
太无语了,
难道这三年来的证据,抵不上之前的一年多时间吗?

这二天实在是因为工作太忙,没办法帮朋友,所以我只有在晚上或早上帮他了。
客服电话也打了,
客服网页也提交了。
哎,
真的是没办法了。
非要死盯着一个登陆地址才能解决吗?
当然你们看登陆地址也是对的,但你们为什么就不能看看,我提交问题的登陆,在这三年的时候里上过多少次吗?(请不要看时间长短,因为我只是帮我朋友照看号,所以肯定时间不长的)
我朋友提交也不行,因为他工作不停的换地方,肯定没有常用登陆登陆了。

不过说实话,

网页客服的回复速度是很快的,
电话客服的口气也是相当客气的,
但现在我就想问一声:难道你们的就不能人性化点吗?人性化点不更好吗?



眼看着被盗七天的时间就要过去,
七天过了,被盗的东西也就不能追回来了,
哎,三年呐,
我朋友就问了我这样一句话:“这是不是相当于我这三年白玩了?”
我能回答什么呢?



心情很急,所以语句写的有点乱,大家多多包涵!




最后想说句:
三年了啊,不是三天,三个月啊。
三年里,这号一直没事,也一直很相信那个卖号的人,
但我跟我朋友都想不到,竟然会发生在三年后。
所以买号真的不是安全的,
我也奉劝大家,
现在有藏宝阁了,一定要通过藏宝阁交易啊,
不管再信任的人,也有变脸的一天的。


淘淘建议我到密码修复中心去提交,
提交了很多资料,但是今天还是被宣判死刑了。
说我点卡提交的太少,平时谁把卡冲了还留着啊,已经提交几张就很不错了,还说我少
另外的提供的将军令的资料等通通等于白提交,
根本没用的。

消息告诉我朋友了,
他说了,从此不玩梦幻了!
哎,


[ 本帖最后由 ┢┦aΡpyミ 于 2009-3-9 19:03 编辑 ]
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76
发表于 2009-3-9 20:15:19 | 只看该作者 来自:河北
所以要用藏宝阁
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75
发表于 2009-3-9 20:14:09 | 只看该作者 来自:江苏
悲剧啊!
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74
发表于 2009-3-9 19:59:34 | 只看该作者 来自:日本
他们是拿工资的,喝茶看报纸也是那点钱~~~~~凭什么给你特别服务
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73
发表于 2009-3-9 19:57:24 | 只看该作者
活该,还能说什么
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72
发表于 2009-3-9 19:55:46 | 只看该作者 来自:北京
没有规矩不成方圆,客服人员只是规定的执行人,并不是神。你不能要求他们破坏规定来帮你解决问题。
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71
发表于 2009-3-9 19:55:05 | 只看该作者 来自:山东
WY的客服是人工智能系统 LZ不知道吗
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70
发表于 2009-3-9 19:53:11 | 只看该作者 来自:广东
习惯了
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69
发表于 2009-3-9 19:50:20 | 只看该作者 来自:湖南
我就来看看~~
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68
发表于 2009-3-9 19:35:41 | 只看该作者 来自:四川
晕,为什么一定要提交常用IP,提交我3年在哪上过不行么?我就不信盗号的能说出来
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67
发表于 2009-3-9 19:34:50 | 只看该作者 来自:广东
手机上论坛路过顶下
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66
发表于 2009-3-9 19:20:45 | 只看该作者 来自:重庆
网易的客服帅呆了
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65
发表于 2009-3-9 19:19:42 | 只看该作者 来自:河南
客服的全SB,一群吃人饭不干人事的,拿人钱不替人消灾的2222222222222222们
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64
发表于 2009-3-9 19:18:38 | 只看该作者 来自:山东
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63
 楼主| 发表于 2009-3-9 19:04:06 | 只看该作者 来自:浙江
本来是要转的,
但想想三年了,就一拖再拖,
结果.................
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