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今天更新后,关于登录界面登录不了的反馈

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楼主
发表于 5 天前 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2025年7月1日 9:00
详细描述: 今天7月一号更新完客户端之后,登录客户端可以扫码识别完成进入登录界面,但是在时间服-活动专区-畅玩服界面,按下一步却没有反应,按上一步可以返回。在此维护之前,电脑一直使用旁网关路由。也是可以正常登录的。直到更新后,发生这种情况后,我更改为主网关路由,就可以正常登录。不知道是不是新的登录界面的内部网络参数设置出现了问题。同样的情况发生在之前游戏内嵌的充值页面更改,用旁网关无法弹出充值网络页面,改回主网关,就可以弹出页面。最近一段时间,使用旁网关也可以正常弹出充值页面。
问题类型: 客户端运行
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沙发
发表于 5 天前 | 只看该作者 来自:浙江
铁子将您反馈的情况提交给负责的同事跟进,也感谢您的详细描述哈。
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3
发表于 4 天前 | 只看该作者 来自:广东
问题依旧
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4
 楼主| 发表于 4 天前 | 只看该作者 来自:广东
陨铁 发表于 2025-7-1 19:57 浙江
铁子将您反馈的情况提交给负责的同事跟进,也感谢您的详细描述哈。

铁子,现在问题依旧,我想给一点自己的发现给你。因为我现在可以复现目前这个卡登陆这个情况。我自己的网络情况是电脑—旁路由—主路由,都是同一个网段192.168.3.X,主路由是旁路由的上级,整个网络只有一条电信宽带出口

在旁路由网关时候,登录失败的情况下
扫码进入服务器页面后,我打开流量监控,发现mhmain.exe,的网络状态是服务端42.186.122.56,端口443,这时候是连接成功的
点击下一步时候,就会发现mhmain.exe和xyqsvc.exe两个进程,远程服务端都是42.186.122.56,端口443,都是关闭状态

此时,梦幻客户端的连接,只有42.186.122.56地址,连接状态是关闭的,没有其他多余的服务地址出现

那么我将电脑的网关地址,指向主网关之后,游戏是可以成功登录的
登录成功后,查看42.186.122.56地址,端口443.是关闭的
但是出现了两个新的网络连接地址,估计是游戏服务器本服的连接,这两个地址是连接状态的,端口不是443。

我个人能力有限,推断一下,问题大概率是出在登录校验核实的42.186.122.56服务器上
它在扫码成功后,点击下一步后,它的校验业务结束,但是没有建立出新的服务连接,也没有检验,客户端是否与游戏区服连接成功,就关闭了
导致此时,本地客户端既联系不到42.186.122.56这个服务器,也没能联系上游戏区服务器,就这样卡在下一步按钮
会不会是dns数据 和 服务器的域名管理关系问题,在7月1号更新登录界面的时候,没有搞好。

希望能快点搞好

连接失败1.png (31.08 KB, 下载次数: 0)

点击下一步时候

点击下一步时候

连接关闭2.png (33.1 KB, 下载次数: 0)

点击下一步时候

点击下一步时候

连接关闭3.png (29.92 KB, 下载次数: 0)

进入时候能连接

进入时候能连接

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收到,铁子将您的推测发给负责的同事跟进处理,也感谢您的发现和反馈哈。  详情 回复 发表于 4 天前
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发表于 4 天前 | 只看该作者 来自:浙江
lg1024 发表于 2025-7-2 18:48 广东
铁子,现在问题依旧,我想给一点自己的发现给你。因为我现在可以复现目前这个卡登陆这个情况。我自己的网 ...

收到,铁子将您的推测发给负责的同事跟进处理,也感谢您的发现和反馈哈。
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6
发表于 4 天前 | 只看该作者 来自:上海
我特么一个号失败三次 上了二个多小时了到现在没上成 全失败
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