网易宝支付遇到问题，跪求版主解决

q766973278 · 发表于 2014-4-12 11:52:46

昨天晚上网易宝充值，选择的是快捷支付，结果银行扣钱了，支付界面却显示支付失败

q766973278 · 发表于 2014-4-12 11:54:39

咋办，焦急

q766973278 · 发表于 2014-4-12 12:37:39

能不能有人告知下，存钱不容易啊

海小星° · 发表于 2014-4-12 13:00:23

再确认下网易宝金钱有没增加，支付失败的话，金钱会返还到原先银行卡的，还请留意下，也可以到网易宝客服中心提交下，网易宝客服专区http://epay.gm.163.com/index.html

q766973278 · 发表于 2014-4-12 13:57:20

没增加，上午9点在客服转区写的申请，现在状态还在排队中，没人处理···

q766973278 · 发表于 2014-4-12 13:58:49

回复 4# 柠檬°

网易宝没增加，银行卡里也没钱。上午9点的申诉，状态显示还在排队中，问题ID是125866736