【点卡扣费BUG 版主求关注】

(￣(エ)￣ま)ほ · 发表于 2013-8-1 12:16:59

如题，我昨天下午4点多兑换了月卡100小时

今天中午12点上线的时候发现只剩下80小时了。

这是在逗我吗？从昨天下午4点到12点刚好20小时，可是这期间我下过好久好么！！！！

(￣(エ)￣ま)ほ · 发表于 2013-8-1 12:20:13

求关注。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

荷尖角 · 发表于 2013-8-1 12:38:13

楼主回想下，是不是昨天下午4点是人物在线的时候换的月卡？并且人物也在线一段时间了？

梦幻消费是在ID下线的时候计算，算法是本次上线直到下线的所有时间。
而账号有月卡的情况下，消费会优先扣除月卡。
所以楼主如果是人物在线时换的月卡，那么下线的时候，本次在线时间都会算在月卡内的

具体的ID消费情况，楼主可以通过消费查询 http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=1727 了解、核对下

(￣(エ)￣ま)ほ · 发表于 2013-8-1 12:58:27

回复 3# 荷尖角
的确是在线的时候冲的月卡可是，因为昨天4点有团购我在月卡的基础上又买了点卡换了仙玉的，所以之前没欠点吧。。。

lacuna。 · 发表于 2013-8-1 13:23:13

有可能，。。。

ly403665876 · 发表于 2013-8-1 13:26:24

........................

わ与你吻别。 · 发表于 2013-8-1 13:52:13

我也觉得月卡有问题
之前看还有20多个小时
算着平均每天上4、5个小时才能用完
后来虽然周末上的时间稍微长点吧
但其他时候也没怎么上啊
不知道怎么就剩2个小时了
上号后看到就剩两个小时了就点了下修发了会呆就下号了
昨天上去显示已用完
查消费记录还查不了只告诉是月卡

(￣(エ)￣ま)ほ · 发表于 2013-8-1 14:01:06

回复 7# わ与你吻别。

是啊，平时都看不到90+小时剩余的基本冲了没多久看上去就只有七八十了。

相思何处流年 · 发表于 2013-8-1 14:01:08

求月卡消费详细到秒~

荷尖角 · 发表于 2013-8-7 15:57:17

回复 9# 543584007.jh

账号消费/登录记录自助查询：http://box.gm.163.com/self_help.html?kind_id=613&pname=xyq
这个页面，登录后可以查询到具体的消费记录的

荷尖角 · 发表于 2013-8-7 15:59:44

回复 4# (￣(エ)￣ま)ほ

这个和是否欠费无关，上线到下线的时间，是一起扣费的；所以在扣费时，如果有月卡，那么是优先扣除月卡。

牛逼的屎壳螂。 · 发表于 2013-8-7 16:02:06

点卡这个你完全不好说,你反映人家客服有对策, 有时候你下线才能刷新,这让你不知道该说什么,网易就是这么坑人,50点,5个小时左右我就欠点了,10点一小时么? 我的妈,我和我的小伙伴们都惊呆了!

suhua_ad · 发表于 2013-8-7 16:08:39

是的应该要把在线每次消费月卡的时间在官网的消费明细里面显示出来现在搞的只要激活月卡了这月卡时间是怎么用掉的没有明确的记录

wuliboy · 发表于 2013-8-7 16:15:58

这个解释很简单，假如你一直在线50小时，然后激活月卡，下线后，月卡时间已经不足50小时。

阿斯顿，马丁 · 发表于 2013-8-7 17:07:05

内容不成熟啊