乱扣费，超级版主请进

紫金蛟 · 发表于 2012-10-28 10:20:32

本帖最后由荷尖角于 2012-10-28 10:31 编辑

昨晚11点多出现欠点，马上冲了50点，游戏里面没有退出因为在烧双，持续几分钟，未到10分钟，因为2次消除体验要10分钟，然后下线，再上，这段时间绝对没有其他区登录我的账号，大家也知道同个账号不能多区登录，请超版给我查下，谢谢，账号****** 湖北2区，落下水榭 ID21856581

_Night__ · 发表于 2012-10-28 10:24:35

貌似其他业务能用通用点卡来支付的。以前一个号久没玩就会这样（前提是没密保将军之类的

）。

紫金蛟 · 发表于 2012-10-28 10:25:43

昨晚什么事也没有干，多年账号未被盗

就这么结束了 · 发表于 2012-10-28 10:28:38

友情支持一个

成年人「Clc · 发表于 2012-10-28 10:30:07

【良师益友】在线时出现欠费、是要欠到8点以上才会出现此提示也就是出现体验状态的时候你实际点卡已经-8 其他图片看不太懂！表示不理解

荷尖角 · 发表于 2012-10-28 10:31:31

回复 1# 紫金蛟

为了安全，账号先帮忙编辑了

紫金蛟 · 发表于 2012-10-28 10:32:59

回复 6# 荷尖角

谢谢了，

紫金蛟 · 发表于 2012-10-28 10:34:09

由于ID的消费不一定是游戏的消费，只能这样了，真的挺无奈

けえあず · 发表于 2012-10-28 10:37:07

支持一下！！！

荷尖角 · 发表于 2012-10-28 10:39:23

回复 1# 紫金蛟

角色的消费明细、登录IP信息，可登录消费查询页面 http://xyq.163.com/bill/ 查询哦

荷叶帮忙看了下，
落霞水榭 21856581 登录时间： 2012-10-26 22:48 退出时间 2012-10-26 23:15 在线27 消费点数2点
这个并没有问题

《梦幻西游》以网易充值一卡通的方式支付游戏费用，收费方式以点计算进行，每小时4点（1点＝0.1元），每15分钟计算一次，计算时间精确到秒，在线时间不足15分钟的部分本次登录不扣点，消费时间将累积到下一次游戏时间上。

游戏并非实时扣点，而是在玩家离线时才扣点，所以，如果查消费记录，这是在2012-10-26 23:15 离线后进行扣费

紫金蛟 · 发表于 2012-10-28 10:43:21

回复 10# 荷尖角

那出现体验，是否能知道已经欠点多少？如果可以就能算到底是不是乱扣费，如果不行，那体验是什么情况，请说明

紫金蛟 · 发表于 2012-10-28 10:51:08

回复 10# 荷尖角

如果乱扣费，就帮我冲回来，不想多说了，这个号冲了上万点，不在乎这几点

荷尖角 · 发表于 2012-10-28 11:06:28

回复 11# 紫金蛟

其实体验状态，简单点说，只是一种在线提醒功能；
目前的扣费模式，具体扣费多少点，则是需要ID下线之后计算的
所以并在体验状态时，并无法提醒当前欠点多少

不过，您的建议荷叶会帮忙反馈的

荷尖角 · 发表于 2012-10-28 11:07:46

回复 12# 紫金蛟

扣费这方面荷叶去帮忙查证过，并没有问题的

上面荷叶所提供的网站，您可以看看ID具体的在线记录

荷尖角 · 发表于 2012-10-28 11:10:31

这个是具体的ID消费记录，您也可以关注下

服务器游戏id 登录时间退出时间分钟消费点
落霞水榭 21856581 2012-10-26 22:48 2012-10-26 23:15 27 2
落霞水榭 21856581 2012-10-27 13:13 2012-10-27 23:23 611 40
落霞水榭 21856581 2012-10-27 23:25 2012-10-28 2:29 185 13

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