自从更新了点石成金。我就拼命掉线。不要再给我我已经试过的方案了！

三面小夏娃． · 发表于 2012-10-2 20:44:40

本帖最后由三面小夏娃．于 2012-10-2 20:54 编辑

我的掉线问题。已经从9月11号持续到了现在。我给客服中心写了那么多字。回复我的居然是我已经用过的方法？
是不是客服只能这样？我真心感觉客服很不到位。。
我现在刷经验也刷不成。你们说在接下来游戏中改善。还要我等多久。。多久。。
现在到底是什么问题。。到底是什么文件和你们的点石成金产生抵触了？
没有这个资料片之前我的电脑好好的。一点事没有。
什么客户端重新下载。重新做系统。我通通都弄了。还有什么查询卡机。我都没问题。
就是一切都可以正常运行。唯独梦幻西游总是网络错误。查询我最近的登录情况。掉线掉的恐怖。
能不能不要随便给我一个我已经用过的方案。直接给我帖子关闭了。
电话客服给我解决不了。提交问题也给我解决不了。
我刷不了经验。玩不了游戏。我的损失我找谁去。
我好伤心的说行吗。。
我写的不够自信的话你们能咨询我下问下吗。
给我个我已经试过没用的方案给我。这是解决问题吗。。
还给过我一个游戏加速器！不要再给过这个了！我表示一样掉！！！

三面小夏娃． · 发表于 2012-10-2 20:53:41

修复客户端！删除换盘重新下载游戏！从可以正常运行的游戏上下载游戏复制来！更新系统！这些我都会！是不是所有的问题都靠这些解决！如果是的话这些我都懂！是不是我也可以去当客服了！！！！

liu_7640302 · 发表于 2012-10-2 22:59:15

对你的遭遇，深感同情。

三面小夏娃． · 发表于 2012-10-3 00:15:00

无视我

哎。我的经验。对梦幻很无奈。

所谓伊人。 · 发表于 2012-10-3 03:07:16

你上一个其他游戏试试，

如果其他游戏也掉，那就是你的网络问题。那就需要找网络运行商了。

薯片° · 发表于 2012-10-3 07:33:39

LZ好，如果出现掉线时候的提示，是“网络错误”，
根据技术人员那边反馈来的结果，一般情况是这样的：
出现网络错误是多种原因导致的：
　　1、网络丢包（这种方法LZ检测过网速说没丢包呢，暂不考虑）
　　2、客户端出现了资源缺失，导致角色资源缺失。
　　3、电脑内有其他程序对客户端造成冲突导致。
　　可尝试以下方法，看是否能恢复正常：
　　1、游戏登录界面有其他的网络链接方式(电信、网通、教育网)，可更换其他方式尝试登录游戏；
　　2、尽量避免多开游戏窗口，防止出现网络丢包的现象；
　　3、修复客户端，右键点击梦幻--属性--查找目标打开梦幻客户端文件夹，找到文件夹内的游戏客户端修复工具：MyRepair.exe，对客户端进行修复(需关闭所有游戏窗口)；
　　4、将专业的杀毒软件升级到最新版本，检查电脑安全，关闭其他非必要运行的软件，也可重装系统。

如果这些情况都无法解决，是否是一些程序冲突导致了呢？我们能知道的解决办法已经尽量提供了呢

三面小夏娃． · 发表于 2012-10-3 11:17:18

回复 6# 薯片°

全都试过了。而且我开1个也掉线。时好时坏。肯定是有什么软件跟你们点石成金发生了抵触。就是不知道是什么。
我没下载这个点石成金之前我从来不掉线。。。

自从更新了点石成金。我就拼命掉线。不要再给我我已经试过的方案了！

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