【抢答活动】账号被盗了，怎么办？

疯丫头の老婆 · 发表于 2010-5-5 22:07:16

今天第三轮题目，我们明天10点见

°芸筱末ミ · 发表于 2010-5-5 22:08:23

客服提交资料

http://xyq.gm.163.com/

`バパ帽帽。 · 发表于 2010-5-5 22:14:36

被盗处理找回流程
http://xyq.163.com/2010/3/5/4906_212366.html

残夏づ忆 · 发表于 2010-5-5 22:15:19

被盗后应该立即登陆客服中心提交相关资料，并及时修改密码。

账号修复问题----账号被盗处理-----按提示提交相关资料

http://xyq.gm.163.com/load_kind.html?1534

天才and白痴 · 发表于 2010-5-5 22:20:29

简介：抓紧时间做出处理，发现甩卖被盗物品，可联系在线GM处理，降低被盗损失

①被盗急救措施

②两大处理平台：账号修复中心、客服专区

一、如果密码没有被盗号者修改或者未被恶意绑定密保

1、锁定账号，并将人物强制踢下线；

锁定账号有2种方法：
安全码---登陆reg.163.com页面，选择安全码锁定账号；
物品锁---登陆客服专区，选择物品锁锁定账号
2、修改账号的密码；

3、登陆客服专区---被盗物品快速找回通道提交被盗资料。

路径：客服专区→账号修复问题→账号被盗处理→被盗物品快速找回通道
二、如果密码已经被修改或者账号被恶意绑定了密保；

1、锁定账号，并将人物强制踢下线（方法同措施一）；

2、登陆账号修复支持中心或者客服专区找回账号并解除恶意绑定的密保；

3、登陆客服专区---被盗物品快速找回通道提交被盗资料。

http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=1328240&extra=page%3D1

【抢答活动】账号被盗了，怎么办？

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