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玩梦幻有2年多了,老听人说梦幻里盗号的多,所以就绑了手机,这一绑也快2年了,一年60元,2年也就120元,(当然每次的信息费用不算),钱不算很多,但这个密保毕竟是你们WY推出的一项服务,我们选择了,按时交钱,但是你们却没有为我们用户提供优质的服务,按消费者权益法,你们很明显是犯法的,只是我们没有很多时间去和你们叫这个真!
我一直以为经常无法解锁是我自己的问题,还曾经打电话去你们公司询问,你们的回答是:看看你自己的网络问题!我忍了!毕竟游戏不是生活的全部,没有必要非要去争个什么,但是结果呢,是你们无视我们的权益,丝毫没有去解决的想法!
今天12门牌活动是一次大暴露,这个手机密保根本就不是我们用户的问题,而全部是你们的错!今天掉线后,我先是登陆不进窗口,后来登进了窗口,但是发送的解锁命令没有得到一个回复,而在以往,当时没有接到回复,但是过了一段时间,解锁命令一个接一个到了我的手机上,我很想知道,这个原因是什么,难道这个问题也是我们用户造成的?人可以无耻,但不能无耻到明明是自己的错,却强加给交了钱,而根本没有得到服务的消费者,这是你们的行事原则吗?
你们是不是这样考虑,将军令的收入是你们公司直接回笼,而密保却要和电信部门分享,因而你们故意视而不见,我想那每月5元应该是属于你们的收入吧,而每次发送的信息费用才是电信的,这样说来,你们拿了大头,依然提供瑕疵服务,你们把我们这些忠实的消费者放在什么地位,或者说你们正视过我们这个密保群体吗?
我们不较真不是表示软弱,我们是希望你们能改进,相信你们处理事情有个过程,但我们得到的是什么呢?你们为什么让我们一而再再而三的被愚弄??你们真的已经强大到了无视法律的地步?
我只能说不要把我们这些玩家逼急了,我们随时有起诉你们的权利,要知道水可载舟,亦可覆舟!
请你们认真的处理好密保问题,也请你们在这次赔偿中,更多的关注密保群体!要知道我们才是你们的衣食父母! |
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