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客户说10分钟处理完回短信,我等3小时了

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楼主
发表于 2013-9-11 03:38:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:四川
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沙发
发表于 2013-9-11 03:43:01 | 只看该作者 来自:广东
回复 1# 破釜沉舟


    身份证用手机拍下来上传下。
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3
 楼主| 发表于 2013-9-11 03:45:33 | 只看该作者 来自:四川
回复  破釜沉舟


    身份证用手机拍下来上传下。
薯片° 发表于 2013-9-11 03:43



    前面那手机验证码,那里点了就没有反映,一直收不到回复
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4
发表于 2013-9-11 03:55:10 | 只看该作者 来自:广东
回复 3# 破釜沉舟


    清理下浏览器缓存,或者换个浏览器试试,如果不是浏览器原因,建议迟些再试试。
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5
发表于 2013-9-11 04:17:58 | 只看该作者 来自:美国
CB好敬业 ......
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6
 楼主| 发表于 2013-9-11 04:27:11 | 只看该作者 来自:四川
尊敬的网易游戏用户,您好!

  账号:
  服务器:青城山
  id:
  处理措施:对您的账号采取保护性冻结
  冻结原因:安全隐患:“您的账号存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况”

  此账号因存在安全隐患,依照《玩家守则》中账号保护规则,为保护用户权益,已禁止登录《梦幻西游》。

  为了减少账号权益被侵害的可能,建议您立即修改账号的密码,并绑定密保产品。同时,建议您登录(http://xyq.163.com/bill/)查看消费明细。

  如果您是该账号的合法使用者,可通过以下任一一种方式解除保护状态:

  1、安全资料解除 -https://mima.163.com/ft【所需资料:安全码或密码提示问题答案;验证通过后即可解除】
  2、账号修复中心 - https://mima.163.com/nie/TS/【所需资料:注册时证件号码;我们将在收到申请后的1个工作日内给予回复】
  3、拨打客服电话 - 020-83918162 转9转3【所需资料:注册时证件号码;验证通过后即可解除】

  如果您确认账号已经发生被盗、物品丢失,请尽快通过客服专区-被盗物品快速取回通道提交资料,我们会及时帮助您进行查证!
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7
 楼主| 发表于 2013-9-11 04:32:56 | 只看该作者 来自:四川
本来挂了6个号
主号有朋友说通宵抓鬼
结果那边顶号上线就被安全保护了
真正被盗号的时候估计没有这么快哇
————————————————————————————————
2、账号修复中心 - https://mima.163.com/nie/TS/【所需资料:注册时证件号码;我们将在收到申请后的1个工作日内给予回复】
现在申请成功,还在等待处理,先感谢薯片
————————————————————————————
但你们客户也太那个了哇,
3、拨打客服电话 - 020-83918162 转9转3【所需资料:注册时证件号码;验证通过后即可解除】
说10分钟回复,现在4个小时没有反应
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8
 楼主| 发表于 2013-9-11 04:34:21 | 只看该作者 来自:四川
手机既然关联了,就要多用手机方便处理情况啊
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9
发表于 2013-9-11 05:58:37 | 只看该作者 来自:天津
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10
发表于 2013-9-11 11:00:04 | 只看该作者 来自:上海
看看

为了我的大龙神
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11
发表于 2013-9-11 11:13:17 | 只看该作者 来自:浙江
我上次晚上11点多去解除手机关联。很快就弄好了。中午的话很慢的。
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