管理员紧急求助。密保卡丢失用手机发送找回2次无果。

毕姥爷 · 发表于 2012-8-16 19:23:27

管理员紧急求助。密保卡丢失用手机发送找回2次无果。

怎么办啊。发了2次都没回信息

毕姥爷 · 发表于 2012-8-16 19:34:42

管理员同志啊。。。。。。。。。。。

虫虫° · 发表于 2012-8-16 19:39:40

呃。

LZ确认下是否使用了正确的手机号发送正确的短信指令呢？
密保卡重现手机和账号关联手机很可能不是同一个手机号码的。

另外，指令虽然不区分大小写，但是却不能带有空格。

同时，你也可以测试下能否正常的发送和接收其他短信。

如果你安装了类似360手机卫士之类的软件，也可以看下短信有没有被拦截哦。

仍然无法正常接收短信验证码的话，最好是到http://xyq.gm.163.com/提供下对应的服务器、ID和手机号码、短信发送时间等详细资料让技术人员为你查证。

虫虫° · 发表于 2012-8-16 20:13:49

是个空号啊

是个空号是什么情况？

我的意思是，你可以测试下，重现密保卡的手机号码能否和其他朋友或家人的手机之间正常收发短信？

虫虫° · 发表于 2012-8-17 20:32:31

能正常通短信啊

现在还是无法重现吗？
有在http://xyq.gm.163.com/提交吗？可以等待下专区的查证和回复哦。

话说，评分很容易被漏掉看不到。

海毛虫° · 发表于 2012-8-17 20:38:40

下个账号通里面有密保卡找回功能方便快捷

虫虫° · 发表于 2012-8-17 20:44:21

下个账号通里面有密保卡找回功能方便快捷
海毛虫° 发表于 2012-8-17 20:38

嗯，这是一个账号通的忠实粉丝。

LZ如果实在无法重现密保卡的话，可以考虑解绑以后再绑定新的密保。
解绑密保卡的方法：http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=196

海毛虫° · 发表于 2012-8-17 20:48:02

我这个真方便啊

管理员紧急求助。密保卡丢失 用手机发送找回2次无果。