|
|
我无意中伤客服.只求解释，或许版块不对，但求有点作用.再或许谁能告诉我应该在哪提。
4月23提交被盗物品找回，当天被回复.承诺能找回哪些东西.心里很高兴，于是上游戏，找NPC，但是最重要的东西没领到，再去仔细看了下客服的回复：如果没领取全，请在2个工作日内再去点NPC，如果再没反应请致电.
等了2天，打电话.被告知.星期日不算工作日，这也罢，再等一天。次日打电话.说给我去反馈这个问题.说处理需要时间，那我得问需要多少时间，得到的回答是2个工作日，我郁闷了，我说，假如我2个工作日再没得到答复，我再打电话，你们是不是又给我这番说辞，2个工作日再2个工作日，我要等几个2个工作日.
到现在已经是第2个2个工作日了，我成天盯着我那手机发呆，我看到底什么时候能被告知我的问题已经被处理.
我想既然已经给我承诺能给我找回这些东西，为什么到现在一直不能得到圆满解决，如果这真的那么难办到，当初有何必给了人那么大的失望，以至于到现在就只剩无尽的等待，到最后是最大的失望呢？
到底你们的效率在哪，你们的承诺的可信度在哪？
梦幻断断续续得陪我走过了整整十个年头了.还从来没有对这客服如此纠结过，或许以前被盗的时候，没得到你们的承诺，我可以不放在心上，倒能安然。既然现在我对你们燃起了希望，为何又被你们无情的浇熄呢。
承诺就是要被做到的.而不是搪塞，更不是无休止，无目的的等待...... |
|
发表于 2011-4-28 10:18:47
收藏
淘帖
支持
反对
赞(
提升卡
变色卡
他们一直这样的