客服问题求助

jiyameng_jinan · 发表于 2011-2-2 16:46:11

我的号忘记安全码了，然后申请的通过资料清空安全码，已经通过审核了，但是我还想解除号上面的两个坏了的和丢失将军令，我该怎么办呀？号我现在还能上，我现在已经申请了通过资料清空安全码了，我还想把坏了的将军解除是不是还得在申请一次通过资料解除将军呀？（将军令服务卡也没了），哪位朋友能帮帮我呀？谢谢了给您拜年了！是不是确认清空安全码的时候可以一并把坏了的将军令解了呀？谁能告诉小弟，小弟不胜感激。

菜刀° · 发表于 2011-2-2 16:47:32

虫虫° · 发表于 2011-2-2 16:51:18

原帖由 jiyameng_jinan 于 2011-2-2 16:46 发表
我的号忘记安全码了，然后申请的通过资料清空安全码，已经通过审核了，但是我还想解除号上面的两个坏了的和丢失将军令，我该怎么办呀？号我现在还能上，我现在已经申请了通过资料清空安全码了，我还想把坏了的将军解 ...

在确认清空安全码的时候可以选择把将军令一起解绑的。

妖孽一个 · 发表于 2011-2-2 16:52:16

传真身份证去客服吧，直接清空所有安全之类的，再重新设置就好了

jiyameng_jinan · 发表于 2011-2-2 17:03:10

谢谢了新年快乐

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